一个企业如何打造自己的领先力
关于帕思倍利的创始人刘绪老师在JOINFIT第二届功能性健身交流大会论坛C教室22号上午的第一节课,很多学员向我们提出建议,让我们公众号写一篇关于本次课程的文章。
嗯,笔者听到这个建议的第一反应就是:是不是没有认真听课做笔记啊!
不过既然大家有这个要求,就说明大家喜欢并认同刘绪老师的这门课,也想回顾、复习甚至发现新的东西有所顿悟,所以我们也会认真对待这个建议,努力复刻刘绪老师的课程精髓。
刘旭老师在JOINFIT第二届功能性健身交流大会上演讲的课题是《企业“领先力”打造》,这个课题我相信是每一个企业都会思考并且迫切想需求答案的事情,但具体如何实现却是一个值得研究的问题。在本次大会上,北京帕思倍利创始人刘绪老师就这个话题提出了很多读到的见解和想法,希望能够借此帮助到大家。
你可以翻阅一下你的相册,有没有在听课的时候拍到几张张这样的图。(没钱开WPS的会员,见谅)
这是一张“健身行业不同年龄的消费者需求比列图”。通过这张图,我们可以明确的看出:年龄在20-29与30-39的比例最多,远远超出其它年龄段,青年人以及中年人明显需求更高。
而在这张“健身行业不同地域的消费者需求比例图”中,我们可以看出北京的需求是最高的,其次是上海与浙江,沿海城市明显高于内陆城市。由此可见,经济发展越高,对于健身的需求也就越大。我们要根据这样的调查针对不同客户不同消费展开服务,细分特性。
对于身在健身行业的你们来说,威尔士健身俱乐部大家都很熟悉。
仔细分析一下它的年度增长图我们不难发现:威尔士用了十五年的时间开了30家俱乐部,三年时间新增了50家俱乐部,两年时间内又新增了50家俱乐部,那么,下一次增加100家俱乐部会用多长时间呢?
一个企业做的如此成功当然是有其原因的,平庸的公司与领先的公司为何不一样,就在于他们善于在转折点处实现跨越领先。通过训练有素的人、训练有素的思想以及训练有素的行为,与对手分出差距,并根据现实打造属于自己的核心。
比如最简单的天气,我相信大家都知道711便利店,但是有没有发现他们家的商品都是流动的呢,只要看到他们店里有卖伞,那么这一天一定会下雨。这种根据现实情况决定推出什么样的商品,为客户服务才是711做的成功的原因。
在大数据时代,用数据说话,通过数据做调研,这才能更好满足客户需求,打造客户的体验的领先。以健身行业来说,客户体验了你的产品,觉得产品和服务很好,就会推荐他的朋友家人过来,通过这样的推荐积累,不仅可以让你产品与服务推广出去也能好口碑以及更多的客源,所以让客户满意才是我们最根本的要求。
核心竞争力的来源是情、法、礼,图腾品牌无疑是企业很重要的一环。想想那些为人熟知的品牌——星巴克、KFC、Superme、耐克......他们的图腾品牌深入人心,他们的成功也离不开图腾品牌的力量。 品牌是客户对企业或产品的形象、承诺、口碑、购买体验、使用体验等的综合,是客户对企业或产品的态度。品牌的终极目的不是客户对企业或产品的态度,而是客户对产品和服务的购买、重复购买及向其他客户的推荐而企业的管理也是至关重要的。
一个品牌,要致力于打造自己的品格,品质,品味 。如果没有健全的管理,如何打造优秀企业?企业管理使企业的运作效率大大增强,让企业有明确的发展方向,使每个员工都充分发挥他们的潜能。如果没有统一的规范性企业管理制度,企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下,实现企业的发展战略。
企业是由人才组成的,人才是第一资源,爱人才,就是爱企业。人才是一个公司必不可少到,拥有人才就代表拥有实力,拥有未来的发展,拥有一个公司的形象。企业的发展规划、经营决策、管理措施等都是由人制定和落实的,没有高素质的干部职工队伍,面对优胜劣汰的市场法则,要想争取主动、健康发展是绝对不可能的。市场竞争实际上是人才的竞争。只有建设高素质的人才队伍,才能实现发展方式的转变,促进企业的全面、协调、可持续发展。
刘绪老师创立的帕思倍利文化传播有限公司致力于健康产业实现业绩突破,良性发展,把生命本应拥有的健康与活力完全带给每一个人。与我们JOINFIT一样,都希望将专业的健身理念和方法、积极健康的生活态度传递给所有人,让健身事业真正成为有益人类并且促进更多工作机会的的工程。我们也在不断完善自我,不断开发新产品满足更多客户需求,我们会努力得到越来越多的健身教练和健身爱好者的认可。
最后想把刘绪老师提出的一句话送给大家——有力量的工作和生活。
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