大数据透露惊人真相：销售需要这样管理客户还是大数据懂我！"

11月12日零点，全球电商平台的单日成交额新纪录定格在1682亿元。这是天猫双11当天全天成交额。这其中有小编的一份力量，原本下定决心不剁手，可是每次打开某宝首页，它总会贴心的根据个人喜好推荐想要的商品，有时甚至会发短信通知我，已经为我挑好商品。就这样……我沦陷了，在不知不觉中消费了2千、3千、4千……

不止购物，就连平时看新闻，本只打算看半个小时，可是新闻客户端总会源源不断地把用户感兴趣的内容呈现出来，用户会在不经意间看1个小时、2个小时、3个小时……

诸如此类自动推送内容给用户的APP数不胜数，他们之所以能够自动推送用户想看的内容，是因为运用了大数据技术，即通过用一定算法对海量数据进行归纳、总结，根据用户的阅读习惯，计算出个人偏好，从而得出想要的结果。

如今，大数据技术在日常生活中的应用日趋频繁，美银美林最新发布的主题报告指出，到2020年，大数据的市场规模将增至2100亿美元。各行各业都利用大数据为其服务。

作为中小企业客户管理市场的领导品牌，爱客CRM也致力于将大数据技术运用到销售管理中，具体体现在以下三点：

01客观记录员工数据

爱客CRM能够即时、自动记录员工的工作，比如：某个销售打了多少电话，拜访过几次，具体的工作时间等。一方面，销售能够根据记录判断客户的跟进情况，有多少意向客户，有多少准备付款，有多少正在犹豫；另一方面，管理者通过查看销售的跟进情况，对销售业务保持较高的知情权。

02销售业绩数据化

爱客CRM 所提供的支持不仅是统计数据，更是能以销售漏斗的形式简单、直观地呈现出来，同步个人工作台销售进度，展现成交各阶段数据，让销售预期了然于心，精准分析商机各阶段转化，科学预测销售形势，发现问题并调整，不断优化销售能力，从而为销售业绩的提升打下基础。

03智能化生成数据报表

爱客CRM透过数字化和精准化的销售管理模式，智能化生成各维度报表。真实数据生成的统计可以真实反映公司状况，管理者能够根据数据设定员工、部门乃至整个公司的销售目标，并且可以用数据帮助公司做战略决策。