Webpower谢晶:会员价值挖掘两大关键词:数据和场景 | MS2017全
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谢晶JayXie ,Webpower中国区总经理。谢晶于2005年在荷兰加入Webpower,2006年他带着欧洲先进的营销理念归国,Webpower中国区市场启幕。
谢晶曾就读于加拿大西安大略大学以及荷兰马斯特里赫特大学经济学院。作为国内第一批邮件营销践行者,谢晶长期致力于推动邮件营销在国内市场的标准化、规范化发展。
2014年谢晶及其管理层团队,对Webpower中国区的发展战略作出了调整,由邮件营销服务机构转型为多渠道智能化会员营销服务商,向中国市场正式输出Marketing Automation这样的国际先进营销理念,满足企业前瞻性的营销需求,创造商业价值。
Webpower是一家来自欧洲的企业,最初进入中国主要是帮助企业基于用户生命周期开展精准的邮件营销,而随着移动互联网的成熟以及大数据的应用接入,整个营销市场也面临了巨大的改变,过往的渠道为王转向以用户为中心,对应的营销思路也势必要转变。
这也正与Webpower专注的领域不谋而合,我们多年的服务经验是一直围绕用户价值进行深度挖掘,这也应当是企业会员营销的核心,也就是用户忠诚度管理。
这里有两个关键词:数据和场景。
大数据时代,可以获取数据的方式有很多,但当你拿到了这些数据之后如何去整合、分析、挖掘、运用,才是根本,才能真正让大数据发挥更大的商业价值。比如我们可以基于不同渠道的数据,像是CRM、门店POS机、电商平台、网站行为等,将这些数据进行整合分析,以此来构建多维用户画像,同时可以很直观的从活跃度和消费力等维度看到不同用户对于企业的价值。
有了这些可视化数据后,场景对于忠诚度管理的应用也就不难理解了,线上线下无缝融合,千人千面的个性化推荐,高反馈渠道的沟通,基于地理位置的互动,等等,这些都将为企业带来更多的商业价值。
我们非常愿意用我们十余载的服务经验帮助企业实现以用户为中心,以科技为渠道,以数字化为主线的营销转型,让企业少走弯路,与企业一起探索、创造更多的可能性。
在移动、技术、数据冲击下,传统的营销生态正在被重构。营销,正在被赋予更多的含义和价值,全球营销“新势力”正在形成,这个产业正在发生着前所未有的改变。
而离这些变化最近的正是 Morketing!
Morketing基于对移动互联网和营销生态链的观察,集结了移动、大数据、新技术和智能化最前端的一批行业精英,组成MS2017全球营销新势力。
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