刚过去的“双11”，天猫全天广东交易总额为203.42亿元，高居全国首位，其中佛山“剁手党”贡献了16亿元，同比增长48%，在全省排名第四。

多家佛企拿下多项销售冠军

昨日，多家佛企“双11”晒出成绩单。美的集团官方数据称，“双11”全网总销售额突破45亿元，同比大涨70%。美的品牌再次成为京东、天猫、苏宁三大平台家电全品类冠军。

林氏木业品牌天猫“双11”总交易额荣登天猫全类目排名第九，再次蝉联天猫家具销量冠军。

地板品类销售冠军也归属佛山企业大自然家居，该公司官方数据显示，截至11月11日24时，天猫大自然官方旗舰店成交总额达到2.29亿元。

骆驼服饰公布数据称，CAMEL骆驼以5.36亿元总成交额连续第七年蝉联全网“双11”鞋服品牌销售冠军，并在男女鞋、户外品类销售排名第一。

PINGO国际今年再度成为装修类目销售冠军。PINGO国际官方数据显示，今年“双11”当天达成4.82亿元总销售额，再创家装电商单场活动业绩新高。

双11过后，佛山街坊就进入了漫长的快递等待期，这时候务必要小心，很可能，你走了理赔程序，依然会被套路！

小心这种快递套路！

案例一：快件丢失，50元赔偿没拿到反丢5万元

◆ 快递迟迟没收到，询问卖家后被告知包裹丢失

58岁的王女士是退休老师。11月5日，她向楚天都市报记者讲述了被骗经过，后悔不迭。

10月30日，王女士网购了24.9元的麻花，直到11月3日还没有收到。她联系浙江义乌的卖家，对方查询后回复，快递公司弄丢了她的快件，将重新补发。王女士同意了。

◆ 突然接到“快递员”电话，愿意双倍赔偿损失

4日下午，一男子给王女士打来电话，显示是广州的号码。男子称，他是某快递公司的快递员，因弄丢了王女士的快件，担心她投诉，想个人双倍赔偿49.8元。

王女士以前有过向快递公司索赔的经历，加上对方准确说出了她网购的物品和价值，于是信以为真，但仍要求对方跟卖家联系。男子表示，他之所以不联系卖家，是因为程序比较复杂，而且担心王女士举报，这才直接与她联系。除了双倍赔偿，他还会送她一个保温杯。

◆ 赔偿没拿到反丢5万元

听信了男子的说辞后，王女士添加了对方提供的微信号，收到一个二维码。男子称，要通过快递公司财务部后台系统转账，请她扫描二维码，并输入相关信息，即可收到双倍赔偿。王女士扫描二维码后，进入一个网页。在男子的提示下，王女士在页面填写了自己的姓名、网银账号、密码、手机验证码等信息。

王女士填完信息后，又应男子的要求，删除了之前收到的二维码。

正当她静等赔偿到账时，却收到网上账户里的13万元被交易的信息。她顿时惊醒，一边在电话里跟对方周旋，要求把钱退回来，一边前往派出所报案。

在途中，男子说，刚才工作人员操作失误了，又给王女士发来一个二维码，请她按照要求操作，就能退还她的13万元和网购物品的双倍赔偿。王女士扫描二维码，进入一个付款页面，但没有再上当。

接到报案后，洪山区公安分局南湖派出所迅速展开调查。办案民警介绍，王女士按照骗子的要求操作，泄露了重要的个人信息，导致网上账户里的13万元被转走。骗子用其中5万元购买了游戏装备，用其余8万元购买了基金。经该所协调，网上支付平台向王女士退还了购买基金的8万元。

王女士说，贪小便宜的心理让她一步步落入骗子的圈套，为了50元赔偿，却损失了辛苦攒下的5万元，希望大家引以为戒。

案例二：快件丢失，被骗14700元

来自武汉的梅女士，在长沙开福区中山亭租房从事微商多年。今年10月26日，她在手机淘宝上购买了一个行李箱。到10月29日晚上9时多，物流实况显示，无法联系上收件人，尽快安排下次派送。

又过了两天，也就是10月31日，梅女士仍然没有收到快递包裹，她拨打了物流快递员的电话，但无法接通，便与淘宝卖家联系，对方表示，会尽快催促快递公司把包裹送到。

当天下午2时多，梅女士接到一个陌生来电。“他自称是快递公司的工作人员，还把订单编号报了一遍。”梅女士说，对方称她的包裹因快递员的疏忽遗失了，之后会有工作人员联系她并进行赔偿。

接着，对方把一个二维码发到梅女士的淘宝账号，告诉她可以通过网上银行卡转账，扫描二维码查看理赔程序，最后一步无需密码，他们直接把赔偿金转账给她。梅女士说：“我扫了二维码后，输入信用卡号，确定完成程序后几秒，立即收到支付宝和银行的手机短信提示，消费了14700元！”

支付宝交易详情显示，这笔钱被用于绍兴上虞世优网络科技有限公司的盛大游戏充值。

快递公司：不会直接跟买家联系

相关快递公司称，发生包裹丢失的情况后，公司不会越过卖家，直接跟买家联系，即使要赔偿买家，也要经过卖家同意。

买家接到网购退货、退款、赔偿等电话后，最好先与卖家联系核实，以免上当受骗。

冷静下来后，王女士回想被骗经过，这才发现疑点重重：

第一，快递公司弄丢快件，理应向卖家赔偿，不应直接联系买家；

第二，卖家在义乌，联系她的电话却显示在广州；

第三，就算对方要向她赔偿，直接通过微信转账就可以，不应要求她填写个人信息；

第四，对方提供的微信号连头像都没有，明显是冒用的。

警方提醒：谨防新型诈骗

警方提醒，近期冒出一种以网购退货、退款、赔偿等为由实施诈骗的新骗术，全国多人受骗，请大家加强防范；

市民接到此类电话后，应第一时间与商家联系核实，不要轻易泄露个人账户、密码等信息。

如果判断不出真伪，可拨打110咨询。

佛山发布编辑部

编辑：刘燕君

来源：佛山日报、珠江时报、人民网

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