房产经纪人如何打造专属个人品牌? 房产经纪人内参

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正文开始：

??tips：更多机会，尽在【房产经纪人内参】

在对某种商品或服务有需求的客户中，75%以上都因为害怕出错才决定不买；

他们对市场上的很多东西都持怀疑态度，或买了不合适的商品，或得不到满意的服务，甚至完全受骗上当。

事实上，当今消费者时刻面临着危险，各种精心策划的阴谋，价格操纵，欺骗，圈套，花招，诡计，陷阱等都是销售人员在市场中曾经用过的手段。

因为消费者害怕受到销售人员的蒙骗，所以在购买时承受着沉重的心理负担，自然会对销售人员持怀疑的态度。

所以，好多销售人员都被迫服从拿破仑法则：他们在被证实无罪之前都是有罪的。

拥有诚实可靠，值得信赖的个人品牌，是解决这一正常难题最有效的良方。

接下来，小编带你三步走，走出客户误解的误区，打造属于你的个人品牌。

“一步走”塑造优秀的个人形象

第一，问问自己，你是什么样的人？

至少花2个小时的时间，分析一下自己作为销售人员的优势和劣势，首先应该完全接受自己是什么样的人，然后再设法自我改进。

无论你的生活看起来多么普通，你的形象还是非常复杂滴……你的形象包括：

你所有的经历；

你对这些经历的感悟和理解；

你的世界观;

你对过去，现在和未来的态度；

你的技能和才干；

你对别人对你的评价所持的态度。

所有这些复杂的因素相互作用，都会对你和客户相处时的行为产生影响。

那么现在，问自己几个问题：

1．你正处于销售生涯的哪个阶段？

是有过多次成功经验的老手？还是刚入这行的新手？

此刻，最激励你的是什么？是成为第一高手？更高的收入？家庭的稳定？

2．作为销售人员，你最大的优势是什么？

（有毅力？坚持原则？）最大的缺陷呢？（缺乏预先计划？害怕被拒绝？）

3．你属于哪种性格的人？

（外向开朗还是内向含蓄？）

4．对于未来，你的目标是什么呢？

第二，相信自己能越做越好

无论过去发生过什么，无论你现在处于销售生涯的哪个阶段，现在正是改变个人形象的大好时机。

请记住这句话：你的过去不等于你的未来。

第三，保持自己的可信度。

1．专业+西装

所有人都知道，要获得客户的信任，销售人员首先要足够专业。但是，仅仅专业还不够，你还必须让客户感觉到你的专业。

人类是视觉动物，你给客户留下的第一印象，90%以上都是别人依据你的衣着得出的。

2．自信+原则

自信建立在你的专业之上！

当你知道自己是专家，当你知道自己有能力处理可能发生的任何情况，当你对自己销售的产品质量和价值坚信不疑，你的这种自信，会释放出一种难以抗拒的力量，让顾客一在赞同。

诚实，诚信，尊重他人的原则，对于销售人员获得尊重至关重要。

优秀的销售人员，绝对不会把自己认为不适合客户的产品卖给顾客，因为他们明白，如果销售人员总是拿了钱就跑，最终只会落个两手空空的结局。

真心实意地关心自己的客户，与客户之间建立长期满意的合作关系，才是销售人员的制胜法宝。

“二步走”将个人形象转变成个人品牌

第一，致力于服务客户

不要把金钱，利润或者佣金看得比客户还重要。

举个例子，一位汽车销售员和客户在电话中说：“你要其中任何一辆车都可以，如果你想要继续开自己的车，也没问题。哪辆车你不想要，我都可以无条件的开回去，但无论如何你都不要觉得有压力。”

“无论如何你都不要觉得有压力”多么简单的一句话，但对于客户来说，却很暖心。

类似这样的话，你对自己的客户表达过吗？

再举一个例子，某酒店规定，每个人都要自行解决顾客的问题。一位路人在酒店门口抱怨找不到厕所，酒店的门童就非常热情地带着顾客去了男厕所，路人在厕所门口很紧张的问：“你不会进来吧？”这个门童回答说：“不！不！我们的服务只限于门口！”

小编想说这是个笑话！不知道你有没有看出笑点……

客户如果享受到了销售人员的超级服务，就会把自己的经历告诉别人，口耳相传，会增加个人品牌的力量。

资料表明，得到一个新客户花费的成本是留住一个现有顾客的7倍。

那么，为什么要耗费精力争取新客户，而忽略现有的客户呢？

如果你能持续给予客户认同感，并坚持给予他们特殊的待遇，那么他们将在你整个职业生涯期间持续地给你回报。

第二，力争成为行业的佼佼者

首先，你要成为你所在区域的专家。

如今的客户面临的难题更大，他们希望销售专家能够理解自己遇到的难题确实存在特殊的细微差别，并希望专家用切实有效的方法帮他们解决，比方说，你朋友的女儿骑自行车时摔倒了，造成手臂3处骨折，你的朋友会让什么病都看得医生来給她治病吗？当然不会！她会直接把女儿送到市里最好的矫形外科医生那里去治。

就像正确处理骨折问题需要找矫形外科医生一样，客户也要找销售专家提供自己所需的具体专业知识。

其次，让自己与众不同，树立独特的个人形象

一位电话营销企业家及销售专家哈维，以“甜点男人”闻名遐迩。每当他结束一个业务或一次跟进拜访，他都送一块自制的巧克力曲饼干给客户或潜在客户品尝，客户都很喜欢他送的甜点，哈维也因此给客户或潜在客户留下了难忘的印象。

顶尖的销售高手都知道，如果自己能够与众不同，客户就会把自己牢牢记住。这种独树一帜的个人形象可以转变成独一无二的个人品牌。

树立独特的个人形象有许多种方法，个人绰号，跟进技巧，品牌服装等等都对在客户心目树立个人品牌有所帮助。

因此，当你身边的人都很专业，都很优秀的时候，试着使用其他方法，让自己的行业中脱颖而出，成为佼佼者，打造自己的个人品牌。

“三步走”利用品牌提升业绩

第一，学会运用公司的品牌效应

如何运用公司的品牌效应来销售产品呢？

1．你要能够清楚地跟客户介绍公司独特的事迹，故事或者资质。

2．如果客户对于公司存在误解和质疑，用数据说话。

第二，扩大个人品牌效应

通常一个人大概会认识250个人左右，这250个人中的每一个又认识其他的250人，这就意味着会有62500个人可能和你发生直接的联系。

无论你要销售什么产品，这些联系都是一个蕴藏着巨大机遇的金矿。

而网络则是你挖掘这个金矿的铲子。因为认识你的熟人的人，也能够帮助你达成交易。

　　每一位销售巨星的DNA中，都有获得声誉的因子存在，基因不能改变，但是销售人员的DNA是可以改变的，当然这是一个艰苦的努力过程。　　让我们共同打造专属于自己的个人品牌，提升我们的销售业绩！

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