换个角度看续班,老师如何表现最关键
升学率,这个词对于我们教培机构而言,热度以及关注度完全可以媲美最近大众关注的最热点;对于提高升学率,经历过各种试验 我们知道它还是得要慢慢来,从点滴做起;哪怕你生源再广,秋招招的人再多,终究最后还是得看最后留下的人有多少;正因如此,我们今天不妨来看看续班,看看它究竟怎样才会‘更茁壮’?
关于续班,我们之前也有过很多的讨论;之所以会续班,其实终归还是你的效果被用户感受到,以及被认可;追本溯源,课堂好像才是续班的“最佳参考”。在课堂上,老师和学生是唯二的主角;所以,为了提高续班,我们不妨从老师的角度来着手,看看到底该怎样来提高续班率?
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? 作为课堂的主角之一,老师你在上课前有事先想明白,孩子为什么要来培训机构么?如果没有,那就请老师们开始提高对学生的关注吧:
孩子为什么要来培训机构,无疑有着这么几种分类:
一是成绩差的,这类学生在学校很难拿得到老师的重视,因此培训班的老师要多加关注这类学生,只要他体会到老师的关爱,自然愿意长期在这里上课。
第二是偏科的,这类学生的某刻成绩不差,有的还很优秀,但总有一两科偏弱,但多多鼓励,偶尔赞赏学生的小进步,给他们足够的认可,也能让他们重拾信心,继续学下去。
第三类是优秀的学生,他们是想通过补习保持优秀成绩和有所突破,有些培训班的老师往往会忽略这些学生,其实,优秀的他们在学校备受关注,他们的优秀,往往也是为了被重视。所以,我们的教师就要给他们最大的重视,虽不需要无时的叮嘱,一句肯定的话,一个赞扬的眼神,一个平等的对待,就会让孩子十分喜欢你。
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? 我们不能指望续班就靠那么几场交流会。我们的续班其实从一开始就已经开始了;所以老师们从第一堂课起就严阵以待吧!
老师们要明白:每次上课都是一次续班的沟通,每次电话都是续班的积累,学期末的续班就变成了顺理成章的事情,不需要告诉家长该缴费了,只需要告诉家长,下学期您孩子得到什么就可以了。如果希望家长十分配合你,你就要将一些教育理念慢慢地逐步灌输给家长,让家长对这个体系十分熟络,自然不会轻易的去退班。这个工作很重要,如果做好了,你可能就能做到超过100%的续班率。因为家长的“转介绍”会让你见识到神奇的力量……
自然,如果你的课堂还如之前文章说的懒懒散散,那么即使你别的方面做得再好,估计也不会让家长乐意让孩子续班;所以,从第一堂课开始,请保持你的教学质量,以及你的饱满情绪;要知道,一旦你的教学质量不好,孩子没有得到成长,估计家长不仅不会续班,可能还会给你一通投诉……
但有些老师也很委屈,一个班要想做到全部都效果显著其实是一个类似于tan90°的存在;所以这个时候我们就需要通过与家长沟通来解决这类的情绪。
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? 所以,我们也要针对学生的情况来和家长及时来进行沟通:
有些家长或许很幸运,自家小孩收获颇丰,便觉得好像不需要再报培训班了;在这个时候,我们的老师其实需要做的就是对于孩子的发展给家长做一个针对性的“汇报”。类似于:孩子最近进步很大,但是还可以在某某方面做得更好;按照年级特点,突出在之后孩子还会遇到的一些困难,而这些在我们课程中都有涉及;给予家长一些“紧张感”也许会更加适用;
有优秀的自然还有一些并没有多大效果的学生存在,这些孩子的家长估计第一反应就是退课、或许还会来投诉一把!这个时候,我们的沟通就要更加及时了;我们要做的就是要通过沟通来表明老师的责任感,定期给家长汇报孩子的情况;
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? 当然,如果具备实力但却没有抓住契机,估计最后效果会大打折扣吧!所以,老师们一定要把握好续班的契机:
在节假日上来的第一堂课:就像这个国庆假期后的第一次上课显得尤为重要,在这一天可以给孩子一些鼓励和赞赏,不要吝啬您的鼓励和小礼物。这样能消除他们的厌学感,快速融入学习中。
续班之前的最后一堂课:这堂课可以上的温情、严肃……但一定要保证到课率,越多学生参与越好;包括家长会也是同样,一定要让家长感受到你的真心实意……
当然,在课堂上老师们也得多留意一下学生的到课情况,如果一个学生老师缺课很多次,那最后想让他续班估计难度很大;所以这个时候你应该要多去和家长沟通缺课的原因,采取一定的对应措施……
续班率真的是一个每次聊天必聊的类目,许多校长都意识到了老师的这一环,但终究还是没有给予老师足够的空间,致使最后还是草草了事 风过了无痕。既然想到这一环,我们不妨去掉老师周边的条条框框,给予老师们更多的空间吧!
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