每日一题 | 人力资源管理师考试历年真题+解析154
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知识点:招聘与配置
题型:单项选择题
1、( )能够给员工提供发展的机会,强化员工为企业工作的动机
A、内部招募
B、社会招聘
C、校园招聘
D、外部招募
答案:A
解析:企业人员的补充有“内部补充和外部补充两个方面的来源,即通过内部和外部两个渠道招募员工。所以B和C就可以排除掉,之后我们对比一下内部招募和外部招募的优点,内部招募:相对准确性高、适应较快、激励性强、费用较低。而外部招募的优点是:带来新思想和新方法、有利于招聘一流人才、树立企业形象,但针对题目要求能够给员工提供发展的机会,强化员工为企业工作的动机。所以答案应该选A内部招募。
2、通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家,可以产生( )
A、团体效应
B、远期效应
C、鲶鱼效应
D、晕轮效应
答案:C
解析:从外部招募来的员工对现有的组织文化有一种崭新的、大胆的视角,而较少有感情的依恋。典型的内部员工已经彻底的被组织文化同化了,受惯性思维影响,既看不出组织有待改进之处,也没有进行变革、自我提高的意识和动力,整个组织缺乏竞争的意识和氛围,可能呈现出一潭死水的局面。通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家,就可以再无形中给组织原有员工施加压力,激发斗志,从而产生“鲶鱼效应”。在高层管理人员的引进上,这点显得尤为突出,因为他们有能力重新塑造组织文化。举个例子吧这个可能我们都知道:惠普公司的董事会,出人意料的聘用朗讯公司的一个部门经理来担任首席执行官,针对我们上面所讲,朗讯公司的部门经理其实就是为鲶鱼性人才,公司将他投入到惠普公司,来重塑惠普公司的文化。所以这道题选择C选项
3、( )的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人
A、档案筛选法
B、综合筛选法
C、初步筛选法
D、素质筛选法
答案:C
解析:初步筛选方法是对应聘者是否符合岗位基本要求的一种资格审查,目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人,并从合格的应聘者中选出参加后续选拨的人员。所以这道题应该选择C选项
4、对应聘者的评价应该做到( )
A、自下而上
B、由表及里
C、由里及表
D、由远及近
答案:B
解析:代表用人单位的面试考官与应聘者直接交谈,根据应聘者对所提问题的回答情况,考察其相关知识的掌握程度,以及谈判、分析问题的能力;根据应聘者在面试过程中的行为表现,观察其外貌、风度气质,以及现场的应变能力,判断应聘者是否符合岗位的标准和要求。在面试过程中,考官可以通过连续发问,及时弄清楚应聘者在回答中表述不清的问题,从而提高考察的深度和清晰度,并减少应聘者说谎、欺骗、作弊等行为的发生。通过直接的接触,面试可以使得用人单位了解应聘者的社会背景,以及语言表达能力、反应能力、个人修养、逻辑思维能力等;同时,面试也能使得应聘者了解自己在该单位未来的发展前景,并将个人期望与现实情况进行对比,找到最好的结合点。由表及里地评价应聘者的有关素质,并对是否录用做出判断与决策。所以这道题应该选择B选项
5、( )让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动
A、开放式提问
B、封闭式提问
C、选择式提问
D、假设式提问
答案:A
解析:这道题考察的是面试提问的方式,一般面试主要的提问方式有:开放式提问、封闭式提问、清单式提问、假设式提问、重复式提问、确认式提问和举例式提问这七种。开放式提问:是让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动。一般在面试开始的时候运用,用以缓解面试的紧张气氛,消除应聘者的心理压力,使应聘者充分发挥自己的水平和潜力。开放式提问又分为无限开放式和有限开放式。无限开放式提问没有特定的答复范围,目的是让应聘者说话,有利于应聘者与面试考官进行沟通,如“谈谈你的工作经验”等问题。有限开放式提问要求应聘者的回答在一定范围内进行,或者对回答问题的方向有所限制。封闭式提问是:让应聘者对某一问题做出明确的答复;如“你曾干过秘书工作吗”,一般用“是”或“否”回答。它比开放式的提问更加深入、直接。封闭式提问可以表示两种不同的意思:一是表示面试考官对应聘者答复的关注,一般在应聘者答复后立即提出一些与答复有关的封闭式问话;二是表示面试考官不想让应聘者就某一问题继续谈论下去,不想让对方多发表意见。清单式提问就是鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择,以检验应聘者的判断、分析与决策能力。例如,在回答“你认为产品质量下降的主要原因是什么”的问题时,对所出的各个选项,进行优先选择。假设式提问是鼓励应聘者从不同角度思考问题,发挥应聘者的想象能力,以探求应聘者的态度或观点。如“如果你处于这种状况,你会怎样处理”等。重复式提问是让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息,检验获得信息的准确性。如“你是说”“如果我理解正确的话,你说的意思是……”等。确认式提问是鼓励应聘者继续与面试考官交流,表达出对信息的关心和理解。如“我明白你的意思!这种想法很好!”等。举例式提问是面试的一项核心技巧,又称为行为描述提问。传统的面试往往集中问一些信息,十分注意求职申请表中所填的内容,加以推测分析。同时还询闻应聘者过去做过的工作,据此来判断他将来能否担任此岗位,这是完全必要的。但有时应聘者也会编造一些假象。为了克服这一点,在考察应聘者的工作能力、工作经验时,可针对其过去工作行为中特定的例子加以询问。基于行为连贯性原理,所提问题应涉及工作行为的全过程,而不应当集中在某一点上,从而能较全面地考察一个人。当应聘者回答该问题时,面试考官可通过应聘者解决某问题或完成某项任务所采取的方法和措施,鉴别应聘者所谈问题的真假,了解应聘者实际上解决问题的能力。面试中一般可让应聘者列举应聘职务要求的并与其越去从事的工作相关的事例,从中总结和评价应聘者的相应能力。所以这道题应该选择A选项
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