经过了数月，或者说数年的挣扎，Sears的路还是走到了尽头。最早下周四（10月19日），这家承载着老一辈加拿大人情感记忆的百货店，将开始全面清仓大甩卖，时间会持续10至14周。改革、关店、裁员，多年的努力，仍然没有让它走出困境。

 

Sears Canada周二（10月10日）正式对外公布了这一消息，这也意味着，剩余的130家门店将全部关闭，约1万2000名员工就此丢掉工作。

 

Sears Canada表示：对此造成的员工失业和商店关闭，公司深表遗憾……

 

从6月拖到现在 

Sears到底没扛过去

 

今年6月，Sears就因债务问题走进公众视野，当时很多人毫不留情直言它要完了，“延口残喘罢了”。年轻一辈听了，不置可否，对他们而言，Sears类似某“中山百货”，“衣服都是大妈款的，便宜又没品；但家居用品尤其是家具又贵上天，谁去？”

 

6月22日，Sears Canada宣布关闭旗下59家分店，其中包括20个大型Sears购物中心，裁减员工2,900名，并开始清仓销售。于此同时，它十分不甘地在做“垂死挣扎”——获得法庭批准的债权人保护。根据公司债权人安排法，法庭同意SearsCanada可以寻求买家收购其剩余资产。

 

8月31日，第一个提交收购协议的截止日，Sears仍然没有找到买家达成任何交易。

 

9月29日，Sears Canada再关闭11家分店，包括本拿比BrentwoodTown Centre。1,200人失业。

 

大约在一年半前，公司还进行大刀阔斧的改革，业务出现好转迹象，销售曾经出现连续两个季度的增长。但经营状况并未扭转，股票价格一跌再跌，从今年年初至今，跌幅已超过80%。就如年轻人所说的那样：“谁去？”命运已经写成，最终潸然落幕。

 

从“人人百货”到关门

加拿大Sears走过了这些路

 

老一辈的加拿大人还会记得，那年他们想要的圣诞礼物在Sears的店里都可以买到。这家起源于美国的百年老店，于1951年引入加拿大，先是与辛普森（Simpsons）国家邮政合作，开展邮寄商品服务，税入一度达上亿元！1953年，安省Stratford开设Simpsons-Sears首家实体店。

 

当年的Sears有多红火呢？在百货商店的黄金年代，上Sears购物已经不只是一件购物行为，女性穿着时尚潮流的衣服，带上最好看的珠宝首饰，把百货商场当成了秀场。那个时候，甚至运营电梯的员工，都是戴着白手套的。

 

它是人们的聚会地标。多伦多伊顿购物中心有可以容纳1200人的音乐厅，过节的时候，孩子们围绕在店内的圣诞老人和精灵身边嬉闹。卖的商品种类五花八门，除了家居和时尚用品，还有农场特色产品。在1953年的一份厚达556页的春夏季Sears商品目录里，有汽车保险公司、活的小鸡、马鞍甚至辐射探测器等商品的介绍。同时，Sears的商品目录册也是等于当时的时尚杂志，是女性的穿衣参考。

 

商机大开后，Sears发现他们似乎忽略了大城市居民的购买力，由此开始了数十年的大规模商店扩张之路。1954年，Sears开了9家全新商店，包括本拿比的大型购物中心。到60年代，Sears又进驻郊区，为选择在郊区居住的加拿大人提供服务。

 

1964年，卑诗列治文的Sears开业时，有新闻报道：特价卫生纸5分一卷，床单9.99元，聚乙烯石棉瓦片10分/块，一盒香烟2.99元，女式法兰绒睡衣1.99元。

 

1973年对于Sears来说是一个重要年份。这一年，首家独立的Sears旗舰店开业。到1978年哈德逊湾公司收购辛普森公司，辛普森与Sears之间的合作伙伴关系最终划上了句号。

 

1998年，Sears在加拿大推出了电子商务网站，成为首批展开此业务的加拿大零售商。有专家指，从“电子商务”起家，却也因电子商务落幕，这听着似乎有点讽刺。

 

2012年，为纪念Sears Wish Book周年，时任首席执行官的麦克唐纳（CalvinMcDonald）发行了一些圣诞购物目录。次年，公司还推出了一款受欢迎的应用程序。

 

接下来的几年的情形不必赘述，2014年温哥华市中心Sears关门的情形还历历在目，清仓打折时期，人进人去，处处都是伤疤，都是抢不回来的百货衰亡之路。

 

Sears关门后

保修和积分怎么办？

 

根据过往经验，Sears这次清仓，疯狂打折是少不了的，部分商品价格甚至可能低到1折。而且，温哥华Downtown的Sears关门时，不只是商品，连同货架、家具及店内设备，通通超低价格处理。运气好的淘宝族或可以捡到不少便宜。

 

但是，消费者的烦恼依然有，比如刚刚在那里买的电器，出了问题该怎么办呢？

 

Business insider就报道，市民Barrera几个月前刚刚在Sears以529元的价格购买了某品牌的冰箱，还花了229元买了三年保修服务。现在Sears倒闭，是否意味着这229元就白花了？

 

Sears发言人如此回答：“我们是售后服务行业的领导者，将履行对客户以及其他人的承诺，继续执行保修服务。”

 

话是这么说，但根据破产律师Corali Lopez-Castro，公司破产后，保修服务有可能会被取消，她说：“保修将是一个巨大的问题，他们有可能不会继续履行保修服务。”

 

不只如此，Sears的消费者忠实项目礼品卡和积分，也可能被取消。如果Sears申请破产保护，届时保修服务和积分的命运将交由法院处理，基本只能面临失效的命运。

 

到时候，像Barrera这样的消费者，可能就真的只能认亏了。至于其他手上有积分的，赶紧去兑换吧。

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