货车司机“拒载”被平台扣200元
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本报讯(记者石伟)昨天,货车司机宋师傅反映,他加盟成为“云鸟”货运平台的司机,因为拒绝无理要求,却被平台扣了200元钱。
宋师傅介绍,前不久他下载了一个名叫“云鸟”的APP,成为该平台的货运司机。“类似于滴滴打车,通过平台接单运货,司机负责把货物运到,货主在平台上付款,平台给司机提成。”宋师傅说,10月2日晚上,平台工作人员与他联系,称有一个单子需要他负责运送。
宋师傅赶到江夏一个物流园,找到货主却发现,这批货物超过了车辆承载能力。“大概有8立方米的货,我只能拉5立方米。货主说让我把驾驶室利用起来,把剩余货物放在里边。这是违反交通法的,万一被查到会有麻烦。并且驾驶室堆满货物,对我的人身安全也有影响。”
宋师傅说,他向“云鸟”平台反映了情况,表示不能完成订单,平台要求他能装多少是多少。“我把车厢装满,货主说货的数量不对,让我卸货,重新清点。我把货卸了,清点之后,让我重新装车,又提出往驾驶室堆货。大晚上的,我又装货又卸货,折腾人不说,还提出这种无理要求,我就表示不接这个单子。”宋师傅说,他开车离开之后,“云鸟”平台以拒载为由,从他的账户里扣了200元钱,还对他给予两个月账户拉黑的处罚。
宋师傅表示疑惑,自己注册账户时提交的资料中,标明了车辆运载容量,平台为什么会把超过运载能力的货物派给他,并且在货主提出无理要求的情况下,为何要扣司机的钱。
昨天,记者与“云鸟”平台胡姓负责人联系,对方表示只接受当面采访。记者与该平台官方客服联系,对方说了一句“我们不负责这方面的问题,你直接与司机沟通”,随后挂断电话。
昨天下午,记者在武昌找到“云鸟”平台华中区公司,一负责人表示,无法接受采访,会将记者联系方式回报给公司总部,由专人负责回应。
昨晚,“云鸟”平台一负责人告诉记者,经过核实,10月2日晚上有一个比较紧急的单子,工作人员与宋师傅电话沟通之后,宋师傅接受了订单,并于当晚11点45分赶到现场。“可能是经验问题,货物码放不规范,没有将货箱完全利用,出现了装不下的问题。现场工作人员提出卸货,帮助他重新装箱,可能在沟通上出现问题,宋师傅卸货之后拒绝再次装箱。后来,公司调配了同样型号的救援车,将货物完全装下了,说明不是货物超出运载的问题。”
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