【公安记者在一线】厉害了!警花总结出一套个性化工作法
“ 同为母亲的我马上跑过去,把两个孩子抱到人行道上安慰他们,还好他们母子仨都没受伤,只是被吓到了。我拿出手机,播放交通违法引发的血淋淋的案例给这位妈妈看,看后她连称后怕,说以后一定不再违法了。 ”
口述:舒婧(广西壮族自治区柳州市公安局交警支队城中大队河东中队民警)
整理:莫小华 阳玮勋
工作中的舒婧汗水顺着脸颊流下。李宗亮 摄
10月1日,我跟往常一样出现在市民出行早高峰的道路上,对我而言,节假日值班已是平常的事。只要工作需要,我愿意在岗位上守护大家平安畅通出行。响亮的哨声、熟练的手势、有力的步伐,经过几年路面执勤的磨炼,我在车流中已挥洒自如。
2012年,我穿上了荧光黄的反光背心,站在了柳州市中心的马路上。龙城路是车流量、人流量非常大的路段,既有商业繁华的步行街商圈、人员繁杂集中的菜市老街、香客不断的寺庙,又有2家三甲医院、3所小学、4所幼儿园和1所高中。错综复杂的交通没有让我望而却步,我觉得“办法总比困难多”,同事的帮助给了我很大的动力。一次在查处出租车违法停车时,司机见我是女交警,就故意刁难,不但不配合处理,还大喊大叫质疑我的执法。这时候老民警站出来帮我解围,他非常相信我的处事能力,在一旁指导我怎么处理各种单据,还严厉告知当事司机的违法行为,这一下马上镇住了违法当事人,事情处理得顺顺利利。
去年我的执勤岗位发生变化,但交通管理的职责没有变。河东片区是城市的后花园,我们河东中队管理着30多条路段的交通秩序,人手不多,压力不小。前几天发生了一起事故让我感慨良多,当时一位母亲驾驶电动车闯红灯通过路口,被直行的小轿车撞倒在地,电动车上她的双胞胎孩子也摔倒在地上哇哇大哭。同为母亲的我马上跑过去,把两个孩子抱到人行道上安慰他们,还好他们母子仨都没受伤,只是被吓到了。我拿出手机,播放交通违法引发的血淋淋的案例给这位妈妈看,看后她连称后怕,说以后一定不再违法了。
在日常执勤中,我总结出一套“讲好理、办好事”的工作方法:“违法者、要制止;理讲清、心不急;察情绪、对症下。”我希望电动车驾驶人能从思想上认识到闯红灯、乱变道的危害性,而不是心存侥幸与交警玩捉迷藏。慢慢地,被我纠正过的群众都知道这个路口有一个警花“有理有节挺火爆”,他们还会主动跟我打招呼。
一方水土,培育一方风情。我生在河南、长在柳州,既有中原女孩的实在,又有广西女孩的果敢、刚烈。现在我已到而立之年,褪去了初入警时的稚气,更加坚定了“一路平安”的交警梦想。
编辑 | 耿寅
审核 | 刘健
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