“无人值守”倒数计时，复工还有一天，你准备好了吗？ “无人不是核心

“无人不是核心，便利才是重点。”当“无人值守”遍布楼宇社区、大街小巷，敏锐的你一定嗅出了风口的味道。新芽NewSeed（ID: pelink）十一策划终章，带你浏览新零售这一年。

报道 |新芽NewSeed

　　这是个看似悲伤的话题，实则充满无限“钱力”。

　　当“无人值守”遍布楼宇社区、大街小巷，敏锐的你一定嗅出了风口的味道。新芽NewSeed（ID: pelink）十一策划终章，带你浏览新零售这一年。

　　一个人也可以好好生活，新零售的崛起又一次为这句话添了凭证。

　　或许，一直被我们称为“老古板”的银行们才是最时髦的，他们所采用的自助取款机模式正在被复制到越来越多的行业。自助KTV、自助健身馆、自助咖啡机、自助便利店……离开了“别人”，我们的生活依旧无所不能。

　　从马云提出纯电商时代将要过去，未来没有电子商务，只有线上线下和物流结合的新零售起，新的趋势便开始野蛮滋长。

　　风起

　　新芽NewSeed曾在《怼马云新零售论的宗庆后进军无人零售，共享经济后又一风口来了！》一文中详述了新零售之风的始末。

　　转折发生在2017年初。随着阿里巴巴和百联集团达成战略合作，京东也开始积极布局线下便利店，新零售的概念开始成为一种风向。2月9日，庄辰超的斑马资本投资了24小时便利店便利蜂，创业者们也嗅到了新零售的机会，闻风而动。

　　一向在经营理念上跟马云有分歧的宗庆后，曾在2016年底央视的《对话》节目上放言称，马云的新零售就是胡说八道，把实体经济搞的乱七八糟。

　　然而就在在2017年6月25日，娃哈哈用行动展示了自己的“前卫”。娃哈哈和人工智能企业深兰科技签订了3年10万台、10年百万台TakeGo无人店协议，协议内容主要围绕深兰科技的支付系统“快猫智能零售系统”，这项技术应用在终端无人售货机上。据界面报道，代表娃哈哈签订合同的宗泽后表示，在线下铺自动售货机是娃哈哈去年就有的计划，预计投入金额为20亿元。

　　不止娃哈哈，传统连锁零售巨头沃尔玛也于6月初推出了自助杂货售卖亭。用户完成在线订购后，便可直接在杂货亭自助取货。

　　云涌

　　巨头入局，一夜之间创业者纷纷涌入，无人值守便利架就从新零售行业中冲到了最前端。

　　据兄弟媒体据投资界（微信ID：pedaily2012）不完全统计，仅近几个月来以来15家无人值守便利架获得超10亿融资，20多家VC/PE入局。

　　针对办公室的自助便利货架出现了诸多创业公司，有公开数据显示,在今年1至7月，无人自助设备领域已披露的融资项目为25个，累计金额超28亿元人民币。其中，办公室无人值守便利架融资金额超10亿人民币，已经参与投资的机构超30家，包括IDG资本、经纬中国、真格基金、元璟资本等。此外，生鲜电商每日优鲜、易果生鲜也分别宣布通过无人货架进军办公室下午茶市场。

　　场景消费最关键是空间，而在抢夺中，创业者们也陷入了“焦虑”。据新零售CEO内参报道，某联合办公空间在不到两个月的时间里，已经至少更换过三家提供无人值守自助货架的公司服务。出身名门，大量资本加持，地推凶狠，一场围绕着办公空间的无人值守便利架“千架大战”似乎即将打响。

　　跟风

　　资本催发了新零售的野蛮生长，创业者该如何跟上这一风口？在新芽DEMO第24期活动现场，风云资本联合创始人周建军给出了三种角度，并梳理了国内便利店的两个发展阶段：

　　“基于互联网电商都在进入便利店，我从三个角度看法：1、是其营销目的性非常强，因为互联网电商最早的起家核心手段是口水战，他们目的是在吸引眼球；2、挑战线下零售，扰乱传统零售的心态，有吸顾客、吸人才、寻找廉价并购对象等目的，这其实就是商战，电商平台的运营、采购等团队大部份来自线下零售；3、是线下非标商品和互补产品的运营目的，主要是提升体验和导流；

　　另外国内便利店的核心发展两个阶段，1、人均年收入超过3000美元后起来很多以便利消费的用户，他们以年轻人为主；2、人均收入超过6000美元，消费的人群更多了，发展速度更快了，今天众观全国便利店，不盈利，原因主要是成本和竞争的增长速度超过销售的增长，如房租、人工及夫妻店的竞争；目前出现了加盟店好过自营店的趋势。”更多投资人观点，参见《马云、刘强东都搞新零售，创业者该怎么跟上风口？》

　　落地

　　“线上流量往线下做，线下流量导到线下来，这都是胡扯”。新芽NewSeed专访优品悦动时，创始人赵丹直言不讳。“我们做的线下店，一定要配置加工区，并且要最大化加工区，让加工区真正为店内的食材制作服务”。让消费者买回家的商品经过简单加工就可以直接吃是优品悦动的目标。赵丹对于新零售的理解是：如果给用户一块牛肉，他又没学过怎么做，就麻烦了。还不如线下店提供更直接的服务，然后收取加工费。

　　“我们可以让每个阶层的人都能在我们这里找到好商品，也可以把每个节气的好商品都提供给用户。”详见《加工版的盒马鲜生＋国外进口食材，这家生鲜电商能玩转新零售吗？》

　　正如如金沙江创投合伙人江澜所言：“无人不是核心，便利才是重点。”

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