护肤界呼风唤雨60年，020助她跃上新台阶企业简介奥碧虹（上海）化妆品

企业简介

奥碧虹（上海）化妆品贸易有限公司（以下简称：奥碧虹）是推出独特护肤理论”先乳后水”的日本高级护肤品牌ALBION在中国设立的公司。ALBION自1956年在东京创立后, 不断致力于研发高品质化妆品, 不但深受日本消费者喜爱, 屡获美容大赏认可, 销售表现更是节节上升, 在日本前10大百货公司已连续多年取得领先排名, 尤以近2年来在大阪阪急百货、池袋西武百货、大阪大丸百货、银座三越百货皆获得第一位成绩,更展现其在日本美妆市场的龙头地位。

信息化目标

统一基础数据(数据标准化)，将公司业务数据统一在相同的信息平台上进行管理，实时监控业务运营状况。

规范各部门业务流程，实现各部门相关信息共享，信息贯穿其中(流程规范化)，实现财务与业务一体化的运作。

动态跟踪销售订单的订货、出货、收款情况，保证准时交货，及时收款，真实、实时动态掌握各仓库的库存情况，及时地反映机构业务运作的状况 (管理可视化)。

过信息化的手段，帮助奥碧虹，优化业务流程，减少浪费和提高对客户和供应商的响应能力，全面提高机构人员的管理水平。

总体架构

关键应用

供应链与零售数据交互与互通

打通供应链与零售门店的数据交互，完成系统一体化，减少数据接口。

零售会员资料、分类、会员积分、有效期

零售系统清晰的会员级别体系体现不同折扣和积分抵款规则，方便企业管理会员，进行会员积分、积分明细的查询。

自发卡之日起根据会员一年内消费达到的金额，自动进行会员晋级，体现零售系统带来的便捷和准确，便于事后的核查。

自定义管理报表

系统中便捷多样的商品销售排名统计功能为管理层提供结合实际业务需要的多角度数据。管理人员通过零售管理端收集掌握一线反馈后的数据并应用系统中预制的各项分析报表，可以有针对性对地区、门店总体运营做出有效调整。

总部实时掌控门店的销售情况、库存情况，对总部的采购和备货提供数据依据。采购和生产部门对商品进行针对性的调整。

会员数据分析报表能够掌握最终消费者的需求动向，提高客户的服务水平，稳定客户群。会员增值量化的体现的更科学更具有参与性，通过增值服务体现品牌的价值。

价值亮点

? 会员回头率80%。

? 销售增长30%线上。

? 通过增值服务，提升客户满意度，扩张了市场。

客户感言

我们已经完成零售系统和供应链系统在直营门店的快速布局，并制定O2O部署方案，会员增长数量和质量均显著提升。

——奥碧虹(上海)化妆品贸易有限公司

副总经理岛直史

专家点评

信息化带给企业最大的价值就是规范业务流程，提升管理水平，以此促进企业经营效率的提升。奥碧虹充分利用了这一工具，在数十年的发展过程中，不断进步，尤其在近几年信息化的历程中，着重打造了前后台的业务一体化，对于供应链及门店端的业务进行规范管理，对于会员加强服务经营，使企业的经营管理水平又跃上了一个新台阶。

——用友网络科技股份有限公司专家王屴昊

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