烟台某商场儿童游乐场倒闭!办卡者维权无门!反被怼!( 三 )

烟台某商场儿童游乐场倒闭!办卡者维权无门!反被怼!

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小编实探

小编到大悦城去了解到了,三楼的游乐电玩设施由于消防设施不合格,没有得到消防执照而被撤铺,撤铺时也没有通知到已经在店里充值办卡的顾客,当顾客找到大悦城客服时,得到的回复是:我们商城是没有义务也没有办法为顾客办理退卡服务,目前我们也无法联系到商家。

更有网友拍到大悦城工作人员在面对顾客前来维权时的恶劣服务态度。