督查组上海暗访:有派出所收费标准公示不准( 六 ) 连日来

（镜头） “挺快的，半个小时就办完了。”前来办理护照的张先生满意地说，“全程都有人引导，照相什么的全免费，办好后还会免费把证件寄给我。”8月27日一大早，第二督查组来到天津市河北区出入境服务中心进行了暗访。该中心窗口人员热情周到、办事流程清晰，给督查人员留下了深刻的印象。

“办事不求人”，是衡量服务型政府建设成效的一块“试金石”。督查发现，近年来各地政府的服务意识不断强化、服务方式不断创新，行政办事效率正在提高，企业和群众办事的奔波之苦大为减少。

考虑更周到，服务更贴心。

第九督查组在走访上海市静安区政务服务大厅时发现，各项硬件设施很便民，特别是在咨询服务平台上，前来办事的群众确认所要申请的行政审批具体事项后，系统会自动生成办理流程和需要填写的电子版表格。

手段更多样，服务更智能。

江苏大力实施“互联网+政务服务”，政务服务网上线以来，用户注册量达528万，办件数据累计共享2323万次；辽宁通过网上政务服务平台，集中公开了739项服务事项的办事指南等信息，实现网上办理的事项占总数的93%。