今天也要加油鸭!探究迪士尼60年长盛不衰的秘诀丨21读书(17)
价值一定是和绝佳的关联性接触起出现的。
这就是让诸如迪士尼和西南航空等公司与众不同的真正原因。
表现力并不意味着虚假行为。兴奋、享受和与顾客建立的联系不只表现为真实性,它们的呈现水准与一般的客户员工体验是不同的。
第三大原则
态度
- 今天是世界阿尔茨海默病日,他们需要你的陪伴
- 原来我们喝的自来水、桶装水和烧开的自来水是这样的,今天算明白
- 健身姐妹花锻炼时形影不离,秀身材也要一起,让人傻傻分不清!
- 在俄罗斯,听习近平讲昨天和今天的故事
- 青山湖科技城 产学研协同创新
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