燕郊中行：患病老人出行难上门见证暖人心近日

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长城网8月30日讯(宋再飞方华静)近日，燕郊中行海油大街支行一名客户手持一活期存折至柜台取钱，工作人员为其办理业务时，发现该存折为其父亲所开，支取方式为无要求支取方式，未设密码，且存折已经打满，需要先行换折，才能办理业务。经过与客户进行交谈发现客户父亲已经年过七旬，且脑部患疾病，出行十分困难，无法到银行营业厅办理业务，但是客户又急需取出存折内的存款用来治病。

了解这一特殊情况后，该行行长立刻启动了上门见证应急预案，带领经办柜员一起上门为患病老人办理了上门见证手续，使客户顺利及时地取到了存折内的存款。患病老人及家人十分感动，对于支行贴心温暖的上门服务表示感谢，并对其办理业务的及时性、专业性进行了表扬。

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