网友订俄罗斯酒店竟被误订到希腊!客服:打车去,我们报销!( 六 )

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旅游期间需要维权怎么办?

在国内旅游时,可以先了解当地是否已经开通旅游投诉专线,如果已经开通,在遇到纠纷时拨打专线电话,效率可能更高。如果实在难以辨别,可拨打国家旅游局“12301”投诉电话。电话提供24小时服务。

在国外旅游,与国内旅行社、平台产生纠纷,注意保存好相关证据,如情况紧急可委托国内亲友代为投诉。因第三人的行为造成旅游者人身损害或财产损失的,由第三人承担责任,游客可以依据当地法律依法维权。

来源:

央视新闻综合、辽沈晚报

责任编辑:闫欢