出示了马蜂窝APP的订单截图后，前台工作人员表示酒店并没有和马蜂窝合作过。

△酒店预订成功截图

联系客服 得知被订错酒店

由于入境买的电话卡只有数据流量没有通话时长，该网友便开始和马蜂窝的官方客服文字联系。他在海参崴当地时间13:31在客服后台留言后，留言讯息一直显示已读，但没有回复。得到的第一条自动回复是14:12，此时距首次留言时间近1小时。

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