在青海省西宁市不动产登记服务中心，第二十九督查组走访群众发现，在办事大厅办理贷款抵押需要跑两趟。西宁市民范先生说，自己刚刚购买了一套二手房，这次来是在房屋交易所窗口网签备案，如果审核通过，十几天后还要再次到不动产登记窗口登记。

范先生：人家规定的，必须要做两次抵押。一次二次，见怪不怪。

西宁市不动产登记中心主任陈建强回应称，“一窗受理”落地难的原因是，地方住建部门和国土部门的系统没有互通，存在“信息孤岛”。

第二十九督查组组员杨晓辉：建议地方政府抓紧按照不动产统一登记“一个窗口受理” 、“部门并行办理”、“方便群众办事”的有关要求，加强部门间信息互联互通。

去年以来，李克强总理多次部署打通“信息孤岛”、实现政务服务“一网通办”。2018年《政府工作报告》指出，深入推进“互联网+政务服务”，使更多事项在网上办理，必须到现场办的也要力争做到“只进一扇门”、“最多跑一次”；加快政府信息系统互联互通，打通信息孤岛。第六督查组组长在走访辽宁省政务服务中心后表示，要让群众少跑腿、数据多跑路。

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