？这事最终该如何解决?

万科杭州新闻发言人 翁雯

：“确实是因为项目上，工作交接的时候，可能

存在一些

疏

忽

，我们

以为是告知客户了

，但客户可能没有得到这么确切的一个通知。”

翁雯称

行为不违规

，客户提出

两万的赔偿要求，公司无法接受

，目前还在进一步沟通中。

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