明天，你的快递也许“无人”配送( 七 ) 随着科技发展日

看上去很美的无人技术，但对于消费者来说，是不是“黑科技”并不重要，能不能从中得到便宜、便捷、安全、高效的服务才是无人物流能否生存的关键。

不少业内专家也提出质疑，就目前来说，无人机受电池、载重、天气、操作性等影响，在未来几年内所提供的配送服务，恐怕比不上“快递小哥”。

对此，京东X事业部无人机产业中心总经理刘艳光乐观地表示，目前京东人工智能设备已全面开启常态化运营，进入到智慧物流体系的各个环节。去年起，京东无人机已经在江苏、青海、海南等省份开展了物流配送的常态化运营工作。“我们依托现有物流配送站点建设无人机起降点，在周边村建立抛货点，实行订单配送，近百个订单已提前享受到无人机带来的更高效便利的购物体验。”刘艳光说。

“无人配送的落地，会带来技术挑战，其中最难的挑战是将技术与商业、用户体验有效结合。”王慧文表示，未来很长一段时间内，外卖配送都会是人车混送的方式，“无人配送车是对骑手的有效补充，它可以持续工作，比如承担更多夜间配送的工作；而骑手更为灵活，可以处理一些较为复杂的场景，骑手与无人配送车可以发挥各自优势，提升效率与优化用户体验”。