刘小姐立刻拿出手机，拍下了她与师傅对话的内容。

视频中，刘小姐质问这是谁的规定，陈师傅告知，这是他自己的规定，并且经过刘小姐同意，刘小姐表示自己并未同意，陈师傅表示自己也未必一定要开空调。

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滴滴平台对此到底是怎么规定的？

采访人员随后拨打了滴滴客服的电话，一位工作人员表示，

平台对司机在气温到达多少时要开空调，并没有做详细规定，这是乘客与师傅自行协商的，但有一点是明确的，就是不能另外加收空调费。

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