保证广大用户尽可能不受垃圾短信骚扰

有用户反映因他人恶意举报，被停用了手机短信功能，且没有任何的申诉渠道。

对此，工信部信息通信发展司司长 闻库表示，垃圾短信一直是困扰着我们的顽疾，它的成因比较复杂，需要多方参与。这不仅仅是工业和信息化部和三家电信运营企业的事情，涉及到各行各业。

闻库指出，近些年来，工信部在完善政策制度，加强行政监管，强化技术手段，畅通举报渠道，加大惩处力度多方面、多措并举，持续推进垃圾短信治理工作。最主要的是首先要保证广大用户群众尽可能不受垃圾短信的骚扰，也将对于一些误报给予及时解决。

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