在该服务领域，互联网公司入局者众,门槛并不低,近两年部分公司已经消失。汽车后市场行业产品品类庞杂,一辆汽车就由上万个配件组成,而几十个汽车品牌下的上百个汽车型号所产生的乘数效应将产生巨大的库存。同时,汽车用品的选购也有非常高的专业要求。

资料显示,京东的“车管家”系统目前已经积累形成了包含28000+车型的车型库、车型保养周期库、保养用量库,可以完成近10万个零配件的相关匹配。车主只需输入自己的车型信息,即可自动匹配推荐适用的相关产品,或者根据行驶时间和里程自动匹配需要保养的项目。从数据不匹配到数据匹配,是一个数据库丰富和不断迭代的过程,随着数据的积累和高频词匹配,差错率只会越来越低。

唐诣深直言,未来,实体维修店依旧很重要,但核心竞争力是人工和技术。 

线上服务业务大爆发

除了汽车服务行业，医疗、房产等诸多领域的线上业务也都迎来了爆发。

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