7月24日下午，采访人员陪同杜女士来到医院了解情况。工作人员告知，为杜女士主刀的王院长出差了。而医院一名姓曾的护士长在查看了杜女士的症状后，做出了自己的解释。

曾护士长：三叉神经痛可能是病毒引起的，有些人缺乏维生素B1。

采访人员：有没有可能是手术的原因造成的。

曾护士长：不会，我们是做的双眼皮不影响神经。

采访人员：也就是不会是你们的原因造成的？

曾护士长：一般是不会。

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