也有车友表示，本身平台提供的服务是可选择的，如果刘小姐一定要吹空调，

可以选择价格更高的专车或者优享，他们一定会开空调。

网络图片，图文无关

目前，在运管部门的协调下，该平台已经对该名司机账户进行管制，同时为刘小姐申请20元代金券。

网友评论

@猎魂人：

我觉得各有责任，司机开头已经提醒要加收3元空调费了，是那位女士自己没注意看。

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