善阵者平安( 十 )
平安好医生的董事长兼CEO王涛此前接受《21CBR》记者专访时坦言,“平安好医生”APP只是一个前端用户入口,提供在线健康咨询,导诊导医服务。王涛坦言:“平安好医生‘不做线上诊断’,确切来讲,定位也不是互联网医疗。”
对于平安来说,健康战略的精髓在于统一和协调支付方、供应方(医生、医院、药房)、病患的三方利益,整个服务闭环形成后,用健康医疗的布局对商保业务进行正向驱动,追求一种双边平衡。
那时,外界评述平安是在豪赌与冒险。可很多人不明白,平安的“敢”在骨子里,即便在总保费规模超过4000亿元的平安人寿内部,突破与变革的姿态始终不曾变过。
从空中电子签名、续期宝(到期理财产品自动赎回本息并抵交保费),投保后自动触发语音回访,到3分钟在线完成保单贷款,1分钟验证身份、提取生存金,近年来各种行业首创的产品体验中,平安人寿的科技感明显提升。
2015年12月,中国平安人寿董事长兼CEO丁当在海南作平安人寿2015年终工作会议报告,宣布要用5年时间再造一个平安人寿。
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