第二，全渠道如约退款。

由于此前在活动设计中就明确了线下退款由经销商负责，线上退款由华帝总部负责，因此在启动退款工作后，两条战线迅速同步推进。各地经销商都“夜不闭户”地等待第一时间上门的消费者，而华帝总部及天猫、京东、苏宁易购等渠道方也都开启“24小时在线模式”。

据了解，来自太原的消费者成为了第一个见证诺言兑现的人，而能够第一时间完成退款，也证明华帝和经销商体系早已做足了全方位的预案。目前，全国第一批用户已成功退款，华帝履约的能力和执行力再次得到体现。

第三，及时回应相关质疑。

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