将沟通带入AI时代：普华永道展示OTO智能营销服务方案近年来

近年来，人工智能技术正在各个领域蓬勃发展，方兴未艾。作为进一步解放人类生产力的工具，人工智能技术在可以预期的将来会代替人类从事更多的重复、机械的偏脑力劳动工作。

作为咨询行业的佼佼者，普华永道对于AI在咨询与服务领域的应用有着其独到的技术嗅觉与应用思路。2018年7月9日，普华永道于上海普华永道创新中心开启了旗下OTO智能营销服务方案的首轮路演，展示了未来营销的愿景——人工智能助手与优秀人类销售及服务顾问一起，以更低的成本创造更完美的客户体验。