最高检12309检察服务中心揭牌 一站式服务满足群众司法需求

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揭牌仪式现场





国际在线报道(记者 吴倩):最高人民检察院12309检察服务中心实体大厅28日上午正式揭牌。最高人民检察院检察长张军表示,12309检察服务中心依托网上平台和实体大厅,受理控告、申诉、国家赔偿、国家司法救助、法律咨询、案件信息公开等事项,将为群众提供“一站式、综合性”的检察服务。





“请张军检察长和全国人大代表巩保雄共同为12309检察服务中心揭牌。”





28日上午,随着最高检12309检察服务中心实体大厅的揭牌,中国检察机关统一对外的综合服务平台逐步实现线上线下一体化。





12309检察服务中心整合检察机关所有服务群众功能,着力打造全方位、全覆盖、立体式的检察服务,包括网络平台和实体大厅两部分。今年2月下旬,网络平台已率先开通运行,受到广大群众的欢迎。





最高人民检察院检察长张军表示,建设统一的检察服务平台,目的就是最大限度地方便群众,为群众提供更加便捷高效的检察服务,“这个中心涵盖代表委员联络工作、人民监督员监督、控告、申诉、国家赔偿、法律咨询、案件信息公开、辩护与代理网上预约等多个事项,都是和老百姓相关的检察业务。我们希望以此打造一个‘一站式、综合性’的检察为民服务平台,老百姓可以通过门户网站、服务热线、移动客户端、微信公众号等多种方式享受各级检察机关‘一站式’服务,实现‘让数据多跑路,让群众少跑腿’的服务宗旨。”





据最高检控告检察厅厅长许山松介绍,实体大厅放置有检察机关受案范围、受理标准、工作流程、便民手册等办事指南,方便群众及时了解表达诉求和解决问题的流程,实现“只进一个门”就能办成事。他表示,检察机关要畅通入口,提供更加精准的服务,“坚持依法、规范、文明、热情的基本原则,综合运用依法导入、解释疏导、司法救助、衔接配合等方式,分类受理和处理群众诉求,对符合条件的涉法涉诉案件及时受理、依法导入,对不符合受理条件的耐心释法说理、积极引导或主动移送,对确有困难的群众提供司法救助,敞开真心真意为群众服务的大门、心门,密切检民关系,促进良性互动。”





目前,中国各地检察机关正在稳步推进12309检察服务中心的建设应用,实体大厅将陆续投入使用。