技术武装的美团点评，不只有商业模式创新 "

相比药明康德、宁德时代等选择在A股IPO的新经济独角兽，这拨选择赴港IPO的几家互联网企业（包括小米、美团点评等），显然没有得到应有的祝福。

除了估值，技术创新不足引来更多质疑。有评论说，过去十几年来，中国互联网与科技创新无关，大都是商业模式的模仿，并特别点出电商、外卖、网约车等。

“幸运”的美团点评因业务范畴恰涵盖这些行业而中枪最深。那么，美团点评这类企业到底有没有技术创新？更进一步，中国互联网有没有技术创新？

在回答这些问题前，我们先要明白，技术创新不只是造火箭、研发芯片，那些为传统生活方式带来改善、提升的企业，也有技术创新。毕竟，我们不能要求所有人都去消费芯片，而更多人的平淡追求则是，改善衣食住行。

之所以，制造类企业的技术创新更容易被发现、颂扬，因为其创新技术产品更显性，看得见摸得着。而服务类企业的创新技术更隐性，产品较为抽象不易被外行理解，即便其提高了可以量化的效率，创造了不可估量的价值。

此外，服务类企业的创新技术不被承认，还因其容易被所处的技术行业预期拖累。正如，人们总以为，穷人捐出100块钱就是慈善，而富豪捐出1亿元也只是演戏。

没有技术创新，美团不可能走到今天

那么，美团点评类企业到底有没有技术创新？答案当然是肯定的。而正因为有技术创新，在团购寒冬中，美团才能够逆市狂飙，最终成为剩者。

在团购大战正酣时，与拉手网、窝窝团等相比，无论从分站数量、员工人数看、还是从广告投放力度、融资规模看，美团网都并不占优；与糯米网、F团、58团等相比，美团网也没有背靠大树的流量支持，美团如何做到效率最高？

接受采访时，王慧文就将之总结为技术驱动：“我们不是人海战术，否则要花很多时间和精力。”据了解，通常团购网站最强大的部门是销售和财务部门，当时而美团网只有40余名财务人员，因为通过技术已实现了财务结款的半自动化。

据媒体报道，在千团大战中，美团埋头做 IT 后台，加快商家供给，较早发力移动端，并用科学的方法精密地计算每一笔投入产出。有趣的是， 2011年竞争对手到处挖人，美团被挖走的大部分是销售人员、区域经理，却没有 IT 工程师。

姑且不论王兴已给外界留下的技术派印象，以及美团网刚创立时仅有的20名员工几乎全是技术人员。其实，对于技术创新的追求，美团从未停步。在美团点评内部，相比其他部门，技术团队至今都拥有更好的待遇，更高的话语权。

技术是公司的基础，亦是优势的关键组件

至今，美团点评人都坚信，“技术是公司的基础，亦是优势的关键组成部分。”而利用标准化的核心基础设施环境、SOA 基础设施，以及人工智能及深度学习等技术，公司开发了系列创新系统及产品，如实时智能调度系统、无人驾驶配送车。

作为配送骑手的“超级大脑”，实时智能调度系统能够根据配送员的实时位置进行订单的最优匹配，日常高时段每小时执行约 29 亿次的路径规划算法，并能在平均55.2毫秒内计算出97%的最优配送路线。

神奇的是，这项利用到大数据、人工智能、云计算及创新技术（如配送骑手准确的人像建模及分布交互式模拟）的系统还有自我学习及自我迭代功能。并且实现了整合订单池控制、派单及重新派单，亦能够自动发现配送延误风险并重新派单。

除了实时智能调度系统，美团点评还在拓展其他领先技术的应用，包括智能硬件、物联网、机器人、图像及语音识别，同以及智能配送设备。而截至最后实际可行日期，美团点评已申请超过 25 项与自动驾驶汽车技术有关的专利。

之所以说无人驾驶配送车技术创新含量极高，是因为其必须解决与自动驾驶技术相关的问题以及来自复杂实际应用场景的挑战，并且通常涉及先进技术，如特定情景的车辆底盘、多传感器融合、高分辨率地图及基于 AI 的驾驶。

其实，通过技术创新，美团点评已形成自身的优势。比如，通过海量数据和专有算法，进行大数据分析，能够实现数据驱动的个性化推荐，这不仅有助于消费者快速找到所需服务、全面评估各项选择，并最终做出知情决定，同时也能够有针对性地营销解决方案协助商家更加高效地获取客户。此外，数据分析能力还有助于商家更好地了解消费者的偏好，使他们能够更加智能而高效地开展运营。

此外，从消费者全面的消费模式和用户生成内容中得出的数据洞见，亦有助于美团点评成功地扩张至新服务品类，进军新的地区性市场。其收集的海量数据也使美团点评可以创造大量应用场景，持续升级人工智能的应用，提升数据分析能力。

美团点评招股书显示，公司研发人员数量占比较高。截至2018年4月30日，美团点评的研发人员为10343人，占全体员工的比例超五分之一。招股书还显示，公司于2015年、2016年及2017年，分别产生研发开支人民币12亿元、人民币24亿元及人民币36亿元。

随着业务增长，及继续扩大、完善美团点评的平台，吸引及保留研发人才对美团点评的业务、营运及增长前景变得更加重要。美团点评表示，继续对人才，尤其研发人员进行投资，并将继续将大量资源投向技术基础设施的扩充及完善。

据媒体报道，美团点评此次计划以600亿美元估值IPO，募资目标60亿美元。参看美团点评招股书，募投方向中，首先就提到，“拟将本次发售所得款项净额用于：升级技术并提升研发能力、开发新服务及产品……等用途”。

而这，或许是影响美团点评在互联网下半场竞争中，能否持续领先的关键。