扫胸牌二维码可评议服务质量
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武汉晚报讯(记者李冀通讯员杨书进)“正风除弊”一起来,“十优十差”一起评。6月27日,汉阳区召开卫计系统“双评议”推进会,确立了争创全市十优基层站所的工作目标,把群众满意作为检验工作的最高标准。
自“双评议”开展以来,汉阳区卫计委所属防保单位及社区卫生服务中心共14家单位开展交叉检查,同时安排第三方机构以服务态度、工作作风、工作纪律、服务环境以及群众反应强烈的问题为重点,采用模拟就医、模拟咨询、实地检查等方式开展暗访。已发现并反馈问题181条,督促整改144条,共批评教育3人、通报批评15人、辞退1人。
汉阳区妇幼保健院自制“双评议胸牌”,要求每名员工戴牌上岗,方便群众扫胸牌上的二维码参与评议。
据不完全统计,该院扫码评价超2600条,尚未收到不满意反馈。
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