埃及电商创业小哥来阿里巴巴“取经” “回去也要做支付宝!”
文 | 蔡小霞
编辑 | 屠雁飞
桐庐
七星泷大街
315号的天猫优品服务站,晌午时分,20多个非洲青年聚集在门口。接待他们的是服务站的村小二刘旭伟。2017年7月,马云以联合国贸易和发展会议青年创业和小企业特别顾问的身份出席在卢旺达举办的非洲青年峰会并当场宣布,将资助200个非洲年轻企业家到杭州学习。
出现在服务站的29名非洲青年创业者就是阿里巴巴“互联网创业者计划”第三期的学员。
因为提问的人太多,一直举手但没有被点到名发问的埃及人Hany Girgis有些着急:“我很想知道服务站物流配送模式,我想把它搬回埃及去。”
虽然没有轮到提问,但比另外28个非洲创业者更幸运的是,早在五年前,Hany Girgis就已经是阿里电商的受益者了。
61天:一只牛皮包的奇幻漂流01这是2013年的海宁皮革市场。
早上10点,来自上海、浙江等全国各地的批发商以及商场的小摊主,将这个批发市场充斥得水泄不通。国产皮、进口皮、头层皮等行话,准确表达着各自的需求,价格谈拢之后,等待的是临下班前的取货。
下午5点之后,整个批发市场进入了一天中最聒躁的时间。人们开始变得不耐烦,拉着货的小车横冲直撞。卷帘门终于拉下,战场被转移到市场外的广场。白天不见踪影的快递公司迅速占据着门口的阵地,堆积得像小山一样的货箱只在这里短暂停留一个小时。
一天后,其中的一批货物被送往浙江的一家淘宝店。其中一款咖色的皮包刚刚被卖家放上货架,就迅速被埃及人Hany Girgis看中了。真皮的质感,马蹄形复古的造型,都像魔咒一般一遍遍地催促着他按下屏幕右下角的“立刻购买”键。要知道,在开罗,根本买不到这样款式时髦的皮包。
两个月后,这只马蹄形的真皮包包,出现在了埃及的一间写字楼里,展现着主人的品味。它的主人在下班后,背着它,穿过开罗的广场、地铁,以及热闹的人群。在她纤细的肩头上挎着的那只咖色皮包,在北纬30度炙热的阳光下,透出淡淡的光泽。
到淘宝和1688进货去02
从神秘的亚欧大陆出发,穿越阿拉伯洋,绕过亚丁湾,最后在黑海与红海之间的非洲东北部着陆。这是一场关于包包的奇幻漂流。
五年后,我在阿里的西溪园区见到了那场漂流的操盘手,Hany Girgis。
Hany Girgis去过很多地方,迪拜,阿布扎比酋长国,叙利亚,卡塔尔。2011年,他的人生在中国上海泊了岸。
拥挤的南京路口、路上随处可见的快捷酒店、街边餐馆40分钟一次的翻桌率,一遍遍地刷新着这座城市的生活节奏。
Hany Girgis喜欢观察上海人。在他看来,那些走在街头的上海人,总是行色匆匆、野心勃勃。这一点,从他在上海的女同事,赶地铁的“嗒嗒嗒”脚步声和手上挎着的PARDA包包上就能看得出。
还有就是,精明的上海同事总能高效的买到物美价廉的剃须刀、T恤、鞋子等等。比如那时,他脚下穿的旅游鞋总是要比同事的贵出200多元。有次,他没忍住好奇,向他们询问哪里买到的这些东西,他们推荐了淘宝网:“你可以在上面买买看。”
第一次打开淘宝网,不懂中文的Hany Girgis只能一边在谷歌翻译上查询产品的介绍,一边看产品的图片来挑选。花了几个小时反复比对,Hany Girgis按捺住激动的心情,下单了一套休闲服、一整袋零食。
东西没两天就送到了Hany Girgis手里,他觉得自己无意掘出了一口宝藏。“几乎所有东西都能在淘宝买到,这太神奇了。” 我们聊天那晚,Hany Girgis脚上穿着白色运动袜子,这是七年前他在上海工作时从淘宝网上买来的,一直没坏。
尝到甜头的Hany Girgis迅速将淘宝网和1688网站“安利”给在埃及的朋友,并帮他们在网站上下单发货。他一开始的想法不过是想让家乡的朋友也能买到好东西,但后来向朋友们询问、下单的人越来越多。2013年,Hany Girgis索性兼职做起了“中国代购”,在网上下单各种产品,再通过虚拟仓库从中国发回埃及去。
淘宝上一双10元的袜子,他在埃及卖20元。“加上国际运费的价格在埃及当地仍然很有竞争力,当地商品可选择性太少,价格还格外昂贵。” Hany Girgis说,“从淘宝上买来的小孩子穿的衣服、女人的包包最受埃及朋友的欢迎。”
Hany Girgis的“中国代购”事业结束得猝不及防。2014年,埃及提高了进口关税。原先卖20元还有得赚的袜子,现在要卖到50元才能回本,Hany Girgis不得不停止了自己的代购活动。
这段经历虽然短暂,却在Hany Girgis心里播下了一颗种子。
把“村淘”和“支付宝”搬回故乡03“在开罗各个地方的大小超市,你总能看到可口可乐、百事可乐、宝洁等大公司的产品摆在最中央的货架上。” Hany Girgis颇有些无奈,说,“我们当地很多公司生产的产品质优价廉,但是知名度不够。加上外国大牌抢占当地市场,本土公司没有太多生存空间。”
去年,Hany Girgis毅然辞去工作,回到埃及开罗,建了个在线网站——Masry Market.com,专门替开罗本土企业销售快消产品。辞职创业这件事,用Hany Girgis自己的话来说就是:“我知道辞职创业是很冒险的事情,但能帮助当地企业发展、做自己喜欢的事真的太爽了。”
但Hany Girgis没料到接下去步步是困难。在开罗,Masry Market是第一个致力于帮助本土企业的电商网站。这也意味着,没有任何成功的经验可供Hany Girgis借鉴。
本土企业的产品观念还停留在几十年前的“酒香不怕巷子深”阶段,合作的几家公司上线的产品,消费者们纷纷吐槽反馈:造型和包装也太丑了!
“改良产品的外观设计、组建团队、拓展市场、物流配送,对于我来说都是全新的领域,这些都只能一步一步自己慢慢摸索。比如物流,我们还做不到送到村里每家每户门口去,就会损失一部分市场。” Hany Girgis说,“所以这次真的是难得的机会能够来到杭州,向阿里巴巴取经。”
阿里巴巴给这些非洲青年创业家安排的课程为期两周。行程安排很紧密,从阿里巴巴新零售“试验田”盒马鲜生,到电子支付、大数据赋能商业,再到智慧物流。
Hany Girgis反复用一个词来形容阿里巴巴的电商生态:“stable.”“就连路边的小摊都能用支付宝付款,出门根本不用带零钱,带一只手机就够了,这太令人震撼了。”
这次回去埃及,Hany Girgis打算做两件事。“一是向阿里巴巴农村淘宝学习,在开罗乡村地区发展B2B模式,赋能村里的小商家、小企业,让他们为消费者提供更好的物流服务;二是改善网站的支付系统,做出类似支付宝的产品。”
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