运营之道：平常之日专注细节今天

今天，京东金融连续三次推送消息，说可以借给我20万，0.035的利率。但是我打开却又提示：借钱服务正在开放中，敬请期待。

如下图：

推送消息点开截图

这样的体验就不是很好，一而再，再而三的犯错误，推送本来就是对用户的打扰，而这个还是个无效打扰。做金融的平台更应该严谨。最起码推送环节的分组和推送审核没有做好。

说到京东金融其实还有个事情，他们有一个早起打卡瓜分现金的活动，每天支付一元，早起准时打卡大家分钱，起晚的就没有了！这其实对于参与者来说只要能起来，设定好闹钟，肯定赚钱的事情，因为有相当大一部分比例的人，根本起不来，打不了卡！幸运了还能小赚个一两百。

但是，但是有一天系统出错，打卡了缺没有分钱。后来联系客服沟通说会补钱，我还截图保存，但是后来还是不了了之。

别看有些大公司，照样犯很多类似这种低级错误，错别字，错误链接，无效推送，比比皆是。

正是这些细节，影响着用户的体验。这些都是细节，能决定产品生死吗？不能！但是长期下去，会严重拖累产品体验。

大学时候一位学长讲，很多时候细节决定不了成败，细节毕竟只是细节。但是细节思维是能决定成败的。是见微知著，风起清萍之末；还是熟视无睹，直到千里之堤溃于蚁穴。

能否具备细节思维，发现并掌控关键细节，进而管控趋势，是每一个运营人员都要具备的素质。

平常之日专注细节，

平静之心居安思危，

平凡之人铸就伟业