工行卡到柜台进行销户, 两年后却被告知此卡没有注销, 是怎么回事可以肯定的说

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可以肯定的说，这不是套路，而是一次乌龙事件！问题的根源在于柜员业务不精，或培训不到位，误将银行卡销卡等同于销户处理，属于操作失误。

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我们知道，银行卡只是一种金融性交易的物理介质，它是植根于银行账户之上。但银行账户作为基础，一个银行主账户不仅可以派生出多个子账户，如银行卡活期存款、定期存款、理财产品、基金和贵金属等子账户，而且还可以加载不止一张银行卡，比如银行卡的主卡和附属卡。因此，当柜员选择销卡操作时，银行卡是销了，但其生根的账户依然存在，斩草并未除根。

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两种操作在外表形式上却没有太大区别，特别是对业外人士来说。实操中，仍然是柜员会收回银行卡，并对银行卡作切角作废处理，将卡内剩余资金支取给持卡人，并返还客户销卡回执。这在形式上几乎与销户操作一模一样，持卡人很难察觉。

销卡未销户可能会给持卡人带来一定经济损失及其他妨害。我们知道，银行卡的年费和小额账户管理费是按照账户扣收的，而不是按照银行卡扣收。所以，即使销掉了银行卡，假设此卡没有享受“双免”福利，则会产生每年10元年费；如果日均余额低于500的，每个季度还会有3元小额账户管理费。这样一来2年至少产生44元费用。在2016年12月1日央行实施“一行一人一户”新规后，由于旧账户并未销户，也因此不能在工商银行任何一个网点开立新的一类账户，可能会给客户带来资金结算的不便。当然还包括银行个人隐私信息泄漏的风险等。

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就此次事件来说，事实清楚，证据确凿，全部责任应该由银行承担。当然，问题也没有必要过于放大，上岗上线，因为银行在查清事实后，因此给客户造成的经济损失是肯定会免掉的，赔礼道歉，立刻整改也会有的。由于业务不精，受到行政和经济处罚的柜员，也因此又上了一课