外卖小哥没帮顾客买烟,顾客扬言给差评,一条短信让顾客傻在原地

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小王送外卖已有一年多了,遇到的奇葩顾客也是数不胜数,前段时间,他在派送一份大盘鸡的时候,顾客给他打来了电话,让他去超市帮忙买盒烟,但是小王考虑到饭店做菜已经超时了,如果他在路上再耽误一些时间,那么他就真的要延误很多订单。

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可是,如果不按照顾客的要求,那么很有可能自己会被顾客给差评,于是小王赶到附近的小超市去买烟,但是超市没有顾客说的那种烟,小王就和顾客打电话问他怎么办,顾客直言抽别的烟不习惯。

小王看了看时间,决定放弃替顾客买烟,以最快的时间赶到顾客家,把快餐派送给了顾客,但是顾客看到小王没有买烟,显然很生气,质问道:别的快递员都能买,凭什么你不能买,有你这样做服务的吗?

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小王一再解释,但是顾客却扬言给小王差评,把小王关在了门外,小王怎么打电话顾客都不接,最后小王派送其他的快餐后,给顾客发了条信息:大哥,请你原谅我好不好,我们送外卖的真的很赶时间,再说外卖员也没有帮顾客买东西的,如果您给了我差评,我这好几天都白干了,还会被公司罚钱,您行行好,多多理解,拜托了。

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那位顾客看到小王的短信,直接傻眼了,顾客也是觉得挺不好意思的,本来他也是因为懒才让外卖员买烟,外卖员没有责任,想了想,那位顾客就给了小王一个五星好评。

结语:大家对此事怎么看呢?你会在什么情况下给外卖小哥差评呢?写在评论中,大家一起交流。