禄口机场发布“儿童旅客”出行攻略

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紫金山/金陵晚报讯(通讯员宁禄萱记者季雨)“六一”、“端午节”小长假接踵而来,暑假大幕也将于一个月后正式拉开,近日南京禄口机场儿童旅客数量明显上升。5月31日,南京禄口国际机场向社会发布“儿童旅客”出行全攻略,不管儿童旅客是有家长陪伴,还是独自出行,都可以享受禄口机场提供的全流程“特别服务”。





在T2航站楼内,活跃着一批身着绿色马甲的“无忧畅行”工作人员,他们随时为儿童等特殊旅客提供细致周到的服务。年龄在5—12周岁的无成人陪伴、单独乘机的“无成人陪伴儿童”,机场工作人员不仅作为“爱心妈妈”全程陪伴,负责安检、候机、登机等流程,儿童旅客可以在玩具、书籍丰富的“无成人陪伴儿童”休息区内阅读、玩耍。禄口机场还特别推出“微信瞬间”服务,在问讯处、登机口、舱门口拍照通过微信发给家长,实时向送行家属报告候机动态。遇到不正常航班时,第一时间联系无陪儿童家长,告知航班情况。





T2航站楼内,位于女洗手间旁边的31个母婴室一直保持正常开放,门口有颜色鲜亮的文字和卡通图案标识,通过自动感应门进入后,可以从里面上锁,给妈妈提供一个安全、隐蔽的空间。