滴滴顺风车重新上线近10天，我们在早晚高峰打车，司机吐槽…… 5月19日

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5月19日，整改后的滴滴顺风车重新上线。不论是司机还是乘客，必须完成包括上传身份证、人脸识别等6项措施后才可使用业务。

滴滴顺风车整改之后，乘客的乘车感受和司机的接单体验有哪些变化，之前存在的评论和社交乱象还有吗?

5月25日-28日，南都君两位同事在广州多次乘坐顺风车，体验整改后的变化和效果。

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【第一次体验】

时间：5月25日周五晚7点（晚高峰）

起点：暨南大学西门

终点：广州塔

等了30分钟没车来

老司机说是高峰期接单不划算

晚上19点左右，我们开始呼叫滴滴顺风车，始发地是暨南大学西门，终点站广州塔。

此时正是下班高峰期，叫顺风车只能排到15分钟以后了。

从滴滴顺风车下单成功后，等待车主接单，在这期间可以和滴滴车主进行双选，我们根据司机的信誉值和他顺路的百分比，首先选择信任值79分和65%顺路的司机，等了15分钟后未接单，继续选择下一位信任值88分，60%顺路的司机，又等了15分钟后未接单。中间增加了5元的感谢费（没有多加是因为穷），又重新发起一次订单，一共等了30分钟，这一趟行程都没有人接单。

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于是我们放弃这段行程，将目的地改为天河城，依旧没有人接单。

对此，我们在第二天的采访中询问了顺风车的老司机。他表示打不到车的原因有两个，一个是广州塔是旅游景区，到这里去的顺风车比较少。另外周五晚是一周的最后一个工作日，晚高峰特别堵车，对于顺风车司机来说，接单不是很划算。

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【第二次体验】

时间：5月26日周六下午15时许

起点：暨南大学北门

终点：越秀公园地铁站

“每周一单”老司机：

整改之后评价体系对司机并不友好

我们从15:09开始叫车，设定接送时间为15:30，十分钟后一人接单，五分钟后电话联系，在15:40分到达乘客目的地，速度还是比较快的。在乘车前滴滴会出现帮助乘客购买太平洋保险的提示。

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顺风车车主是一位30岁的男车主，与我路程重合度达95%。

Q：师傅您是专职做顺风车么？

A：兼职，主要是在广州至三水的途中接客，至今接单100+，大概每周接一单，总体收入用来贴补油钱。

Q：滴滴顺风车新改版对您的接单有影响么?

A：没有太多影响，因为平均一周只接一单。

Q：车主和乘客的评价页面下线，弱化了社交属性，您怎么看？

A：以往可能滴滴会给予双方自由评论的权利，但是在整改之后只有“不满意”“一般”“满意”三个评价，这个评价体系虽然消解了网络上对于评价系统的争议，但是对于司机来说并不友好。

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Q：滴滴平台对顺风车司机抽成高不？

A：顺风车司机收入并不高，在滴滴平台抽成方面，顺风车抽成相对于快车要少一些。

Q：您现在有没有一些安全措施

A：其实有时候司机遭遇的不愉快事件相对于乘客更多，选择乘客的时候并不会去看乘客的性别、头像（外貌），而更着重看评分。

Q:滴滴新上线的安全措施有用吗？

A:改版后司机每次接单之前都需要进行一次人脸识别，虽说从某种程度来说对于乘客的安全进行了保障，但是也不能完全避免事件的发生，比如说，在人脸解锁之后把自己的手机给别人接单，又比如即使进行了身份识别也不能保证这个人不是变态等等。

【第三次体验】

时间：5月28日周一上午早高峰

起点：体育西路

终点：暨南大学西门

感谢费增加至10元有人接单

司机称每次都用手机验证怕违章

早上8：47分，我们在体育西路下单，目的地为暨南大学西门，预计车费为13元左右。等了20分钟后，没有人接单，邀请两位55%顺路的司机请他来接，没有通过。重新发起订单，并增加5元感谢费。

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第一次发起订单

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第二次发起订单。

等了10分钟左右，依旧没有人接单，将感谢费增加至10元，随即就出现了95%顺路的司机，请他来接我们，不到2分钟便有司机同意接单，增加感谢费大大提高了接单的概率。

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打车费用

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增加感谢费用。

司机接单后滴滴便显示双方定位，从定位来看司机距离我们比较远，需要等7分钟左右，接单成功后可以和司机进行聊天通话，司机问我们“是否方便在天河城西门上车”。

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定位显示

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聊天记录。

滴滴顺风车司机接单成功后，中间给司机通了2通电话才顺利到达上车地点，整个过程等待较久，双方沟通因为口音和通话质量出现障碍，导致碰面不太顺利，从接单到碰面经过了20多分钟。

因为碰面的不顺利，坐上车后，40岁左右的司机大叔跟我们抱怨了好几分钟，说我走错路了，不熟悉路况啊等等。

Q：师傅您是专职做顺风车么？

A：不是，是上下班顺便接个单

Q：滴滴顺风车新改版对您的接单有影响么?

A：肯定有影响，因为每接一单都要验证，要把手机拿起来，在开车路上容易被道路摄像头给拍到，按照交通规则来讲，司机开车是不能操作手机的。这就是个矛盾点，人家开车是不准操作手机，他开车还要进行验证。

Q：每天都接单么？

A：是的，有时候顺路

Q：一个月能接多少单？

A：差不多20多单

Q：滴滴平台给顺风车司机有补助么？

A：顺风车是没有补助的，只有快车有

Q：您现在有没有一些安全措施

A：这个东西防不胜防，就靠一个人的道德。

Q:滴滴新上线的安全措施，您如何看？

A：觉得用处不大。

知多D

滴滴顺风车的变化

1、注册

微信端关闭运营，客户端乘客需要身份验真。

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注册方面包括身份证验证、人脸识别验证（三次），增加了查看规则环节以及五道滴滴安全考题。

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2、在使用过程中减少了顺风车的社交性

司机和乘客均采用虚拟头像，甚至没有显示双方性别，司机和乘客的聊天有一些问题只能使用系统设定的问答来交流。

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在司机选择接单后，问答才改为自由设置。

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对整改后的顺风车你有什么看法？

小编在评论区等你~~

来源：南方日报

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