楼市维权事件需理性看待 莫让维权变了味
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楼市维权事件需理性看待
拉横幅、建群、成立"维权委员会",消费者维权手段层出不穷;开发商则战战兢兢、苦于应付。那么,维权事件频发,到底是业主无理取闹,还是开发商不可救药呢?
花钱买来的产品若是有品质上的"硬伤",换谁都不答应。笔者认为,若能坐实开发商的不良行为,维权是必须的,政府相关部门的监管执法也必须到位。如果只是些小瑕疵,比如服务不到位、沟通不顺畅,但闹到了台面上,对于开发商来说,不仅丢了自己的面子,还让购房者寒了心。作为开发商若是坦诚面对、妥善处理,通常都可做到皆大欢喜。
有话好好说,本是沟通的前提。可是,总有些人不按套路出牌。如有的开发商,面对新房地板开裂这样明显的问题,还要求购房者"拿出不合格检测报告"才予以返修,这就难怪消费者情绪激动了。当然,也不排除消费者中的少数人,打着维权的幌子谋私利。比如,有人房子买到手了,就是觉得价格高、自己亏,非得找开发商理论理论;也有人拿置业当投资,完全把三令五申的"房住不炒"抛在脑后,只要觉得不合心意就是自己亏了,必须得讨个说法。其实,市场经济下,买卖双方应共同遵循"契约精神",购房者要依合同、在法律框架内维护自身的合法权益;同时开发商也应当爱惜自己的"羽毛",保证房屋产品质量,做到诚信宣传、热情服务。只有这样,才能维系一个健康、理性的房地产市场,双方的利益也才能真正得到维护。
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