沙龙回顾|《赋能:打造应对不确定性的敏捷团队》读书沙龙
“我管理着一支6人的团队,事无巨细仍需要亲自过问,手下的人觉得不自在,我自己也很累。”读者王小姐在工作中遇到了困扰,5月20日这一天,她带着疑问,走进了读者活动室,聆听关于《赋能》一书的分享。
在本期新锐阅读活动中,我们邀请到两位有着丰富管理经验的分享者,分别是中化石油福建有限公司QHSE部经理骆老师和就职于某世界500强企业的职业经理人陈先生。二位结合书中的内容,列举了大量的实例,用自身的经验告诉读者关于赋能的那些事。
为什么在团队中需要赋能?
曾几何时,领导这个角色在众人的印象中是无所不能的,大到战略方向,小到操作细则,无论在什么时候求助于他,他总能果断准确地给出指令。这一模式根深蒂固地培植于企业中,也深深扎根在员工们的脑海里。
源于工业时代的泰勒还原论表明,在信息量不大,环境相对稳定时,管理者能一手掌握所有的信息,熟悉每个环节,并尝试找出最优化的解决方案。而员工要做的仅仅是执行,不需要知道原因,只要照着操作手册按部就班,便能高效地完成作业,这一做法被认为是“科学管理”的创举,备受推崇。
毋庸置疑,在相对线性的环境中,英雄式的领导的确起到了决定性的作用。然而,随着信息大爆炸时代的到来,“新世界需要新的游戏规则”,用于敏捷地应对不确定性。“作为领导,要把决策,行动的权利赋予最了解情况的一线人员,成为园丁式的管理者,这就是赋能。”
如何赋能?
随着赋能一词的兴起,越来越多的管理者跃跃欲试,大手一挥便在团队中实践起来了。然而,效果不尽人意。员工不知如何着手处理事务,战战兢兢,管理者对结果也颇有微词。让我们听听二位分享者是如何成功赋能的。
带头变革
通过开诚布公的交流,管理者阐明自己的角色转变计划,明确传达出授权的意愿。迈出这一步并不容易,很多管理者会担心自己的权利受到稀释。然而,换个角度思考,你只是腾出时间去思考更关键的问题,把具体的事务交由属下处理。这样一来,员工也感受到信任,充分调动其积极性,能更好地推动工作的进展。
信息共享
不知道你是否有这样的经历,有时你很想参与一件事情,但由于信息量太少,不敢冒然着手。可见,在赋能的过程中,充分的双向交流是十分必要的。管理者必须将信息准确及时地传达下去,并不断地和员工交流沟通,让员工了解自己的意图,试着从管理者的角度去思考。同时,耐心聆听来自一线的声音,也有助于微调进程。
双眼紧盯,双手放开
赋能并不意味着撒手不管,特别是在转变的初期,员工可能需要管理者的大力支持。你需要做的是盯紧进展,表明你和员工仍然是在同一战线上,是他们的坚实后盾。而其他交由员工去决策,去实践,并允许一定的容错率。
及时庆祝和总结
赋能的过程,对于管理者和员工都不容易。在取得阶段性成功后,应及时庆祝和总结,一来品尝胜利的果实,二来为下一阶段的启航作准备。
二位分享者的成功经验,给读者们吃了一颗定心丸,赋能是可行的,且耕耘时间比想象中的要短。最后主持人呼吁,读者们可以把赋能带到生活的方方面面,真正地运用起来,知行合一。
唤醒大众对阅读的兴趣,是我们一直以来的努力方向。挚一支火把,照亮众人的阅读之路,我们要走的路还有很长,感谢大家一路相随。欢迎添加新锐阅读小助手,期待与你们进行更多的交流。
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