我家度假关于别墅托管，你还想问些什么？自从“我家度假”专注于做别墅、公寓

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自从“我家度假”专注于做别墅、公寓托管业务以来，就接到业主提出的各种关于托管房屋的问题。为了让业主朋友更多地了解到我们的别墅、公寓托管服务，对于大家关注的一些比较常见的问题，我们进行了梳理并统一做出解答如下：

问：别墅、公寓有哪些业务上的合作？

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答：

常规的合作

1）爱家模式（“我家度假”提供全方位支持，业主自主自助运营）

2）委托经营管理模式（按收入百分比分成）

3）固定租金模式

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问：别墅、公寓托管给“我家度假”管理能获得哪些服务？

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答：

1）业主享有“我家度假”提供的装修、装饰优化改造咨询服务，确保别墅、公寓达到运营标准。

2）受业主方委托，“我家度假”将派出全套运营团队，包括保洁、房屋管家店长、财务、人事、市场营销人员等，严格按照“我家度假”品牌及管理模式，对委托房源的人、财、物及采、供、销全面负责。

3）托管期间，“我家度假”负责所运营管理费用：人员工资成本、布草洗涤、客用品、市场推广费用等。

4）业主在获取投资回报的同时，还享受一定的自住权益。

问：别墅、公寓托管分成的收益是否比长租更好？

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答：

长租给租户，期间房屋遭到损坏的可能性较大。短租是每天打理，而且有管家对别墅、公寓进行养护，常住常新。房屋一旦长租，业主对房屋有很大的不可控性，不能做到日常监管。托管我们运营，业主不仅能在我们提供的业主后台上监控房子的动态，还能随时造访查看别墅、公寓的情况。最重要的是，日租的运营能获得高于长租的收益，为业主实现投资收益最大化。

问：如何监管房屋出租情况（怎么知道你们是否隐匿收益）呢？

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答：

业主可以通过业主后台监控房源出租情况。出租收益每月结算，次月25日前业主获取上月分红收益。我们非常注重与业主的长期合作关系，互相信任，合作共赢。

除去平台上的销售佣金，我们是按照营收比例与业主进行分成的。

问：别墅、公寓托管运营期间，房屋是否会被损坏，出现房屋损坏和物品丢失的问题怎么办？

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答：

别墅、公寓托管运营后，会有专业的团队给业主提供别墅、公寓的保洁保养工作，业主可放心托管。运营期间，人为的房屋损坏赔偿由“我家度假”承担。而且我们的客户入住会按照公安系统要求进行登记，不会随意破坏业主的房屋家具，否则我们也会追究相应的损坏赔偿责任。为了帮助房东和房客之间更好地建立信任，我们为房东提供了100万-600万人民币的房东财产保险金和保额100万的第三者意外保险金。如自然损坏，需要业主进行更换及维护，我们也可以代为管理。

问：签约周期多长时间？

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答：

通过协议确定签约周期，最短三年起签。

问：在什么样的情况下，可以终止合作？

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答：

在正常情况下最短签三年，我们是开放式合同，对双方都有利。如在托管运营期间房屋未达到预期收益，双方提前1个月可提出，协商终止合约。（合作模式不同，终止方式会有部分不同）

问：如果发生房卡或钥匙丢失，如何保障房屋内财产安全？

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答：

如在托管运营期间，因我们过失，发生房卡或钥匙丢失，所损失费用由我们运营方承担。我们有对业主的物业财产进行投保措施。

问：房屋托管管理期间，业主是否享有居住权限？

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答：

除固定租金模式外，托管期间，业主享有固定期限的自住权益。业主在入住前需至少提前一周进行预约。

问：托管运营收益如何保证？

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答：

“我家度假”拥有线上推广及线下运营团队，并有严格的产品定制标准，通过全方位系统化运作，确保业主物业投资收益最大化。

“我家度假”依托线上“小猫趣玩”周边游别墅公寓预订平台，业主作为“我家度假”的合作伙伴，我们将充分利用线上平台优势，将每一套别墅、公寓链接给百万级目标用户。

问：如果人不在本地，如何将房屋托管给平台运营？

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答：

如果业主不在本地不方便当面签合同，可以委托朋友或小区物业管理房屋，我们会安排人员上门考察，经评估后出具方案，业主觉得方案可行，双方签署房屋托管管理协议。协议签署后开展具体工作。

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问：毛坯房可以托管吗？

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答：

毛坯房也可以托管，但需要先进行装修、装饰达到对外运营的标准。业主可以要求我们针对房屋提供装修、装饰方面的方案和报价（我们在装修装饰方面的服务不以盈利为目的），并享受“我家度假”提供的房屋设计、装饰咨询服务。业主也可以自行进行装修，达到“我家度假”产品定制标准。装修、设计、装饰费用由业主自行承担。

问：托管收益的分成和结算是如何约定的？

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答：

“收益”即平台在业主授权下对所托管的房屋进行经营管理的房费所得。该收益按实际营收业主50%，“我家度假”50%分配（“我家度假”承担线上推广、线下运营）。

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问：别墅、公寓委托经营，业主与“我家度假”双方分别承担的费用是哪些？

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答：

业主承担的费用：

1）有线电视初装费

2）宽带初装费

3）燃气初装费

4）物业费

5）税费：房屋不动产本身须缴纳给政府相关部门的税费及滞纳金、罚款

6）本合同托管范围之外所产生的其他费用

“我家度假”承担的费用：

1）水、电、气等能耗费用

2）宽带使用费

3）有线电视收视费

4）易耗品消耗更替费用

5）房屋清洁、布草洗涤的费用

6）托管经营的广告和营销费用

7）托管经营的人力成本费用

问：业主向“我家度假”交付托管物业前，要做的工作是哪些？

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答：

须结清该物业交付前产生的所有相关费用，包括但不限于物业管理费、电费、水费、天然气费、有线电视收视费和宽带使用费等。

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问：托管管理期间，业主享有自主运营权吗？

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答：

合作模式各有不同，（1）号模式业主拥有自主运营权，（2）（3）号模式业主不享有自主运营权。

问：将房屋托管“我家度假”运营有哪些好处？

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答：

1) 可以省去运营管理的烦劳，真正实现做甩手掌柜

2) 人工、水电、宽带费用全免，省心又省钱

3) 别墅、公寓保值增值，无风险投资

4) 线上线下全方位打通，统一管理运营，投资收益最大化

5) 投资、自住两不误，兼享收入分成与自住权益

请放心地把房子交给我家度假来打理吧，轻轻松松当甩手掌柜，实现财富自增长！

尊敬的业主朋友们，如果您还有什么关于别墅托管方面的疑虑，欢迎致电咨询：

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（微信同号），我们将一一解答。

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