从产品角度看锤子TNT工作站成败

“我不知道这种骄傲是否会影响到他的逻辑和判断,也不相信锤子科技这家公司上下就没有一个人曾去告诉他新发布的产品是否存在需要商榷的地方,但就现在展现出来的画面而言,罗永浩还是希望享受如潮水般的赞美,而非不合时宜的批评。“————阑夕

 “在发布会结尾,老罗‘狡猾地’丢出了一个彩蛋:明年将会在TNT工作站中引入眼球追踪技术。然而,眼球追踪早就不是什么新鲜的技术了,如果老罗明年再次‘强行’把它嫁接在工作站上,无疑又将是一场灾难。因为,只有在VR交互中,眼球追踪才有真正的施展空间。” ———钛媒体张远

从产品角度看锤子TNT工作站成败

主流媒体声音对锤子革命性产品颇有微词,从锤子管理问题和产品市场问题具体切入,指其是场“灾难”,观察君不想先入为主失去客观之名。

作为媒体从业者、一个撰稿人,锤子产品微创新一直以来的受众,我自身在过去体验过锤子的ROM,也尝试当作主力机器去使用。这次TNT工作站的出现,到底对我以及同行,到底有多大吸引力,我们分项逐个来分析。

 

我们先来说说Smartisan OS为何不高效

在锤子在手机端推出大爆炸、一步和闪念胶囊时,我以及很多媒体人都对其巧思感到认同,同时需要客观冷眼去分析究竟有多大用处。

一个正经八百的文字工作者不像老罗发布上介绍的那般轻松简单,春秋文笔几句不痛不痒的话、加上几张配图,这是通稿类的初级媒体工作者的工作流,这既不能代表媒体用户、更无法打动普通的用户。

在国内知名字产品消费社区少数派,曾发起过一个善用Smartisan OS 文章比稿活动,其中很多基于应用场景的功能点,在这三个效率工具中显得得心应手、手到擒来,但是当你真正体验后会发现,即便是某些痛点下像老罗说的那样节省步骤,但是学习成本仍然是高昂的。这些设计错在:让你试图用手机替代电脑,这是不可行、也是低效的。而罗永浩对产品交互的理解,还局限在前智能手机时代。

边栏呼出“一步”、按压OCR识别文字的“大爆炸”、按下按键记录想法的“闪念胶囊”,在打开这个功能时是高效的,但是在进一步交互中却是过时老套的点按,在“大爆炸”中我们可以看到很多次级功能以小图标示意显示、在“一步”中顶部可以看到“近期剪贴板”和“近期文件”这类PC软件交互的影子。

这些微创新其实在应用商店一搜一大堆,但是下载了却受众寥寥,原因是这类效率类“插件”,是特定人群、特定需求催生的产物,这也是为何Workflow这样的软件、PIN 这样的剪贴版软件都提供脚本工具,以供有技术背景的人自行开发。

这些功能在电脑上,因为有快捷键、鼠标精准点按,效率极高。但是在屏幕上让用户忍受拇指低效的效率,其实是极为不合理的。这也是为何苹果和Google 的Android大面积采用滑动手势为交互标准,而非点按的原因。

好,了解完Smartisan OS 不够高效后,谈产品就很好理解了。

 

Touch & Talk:文字工作者的噩梦

我曾经在手机上改稿子,也曾经在电脑上尝试语音输入,用语音写文章,效率远离你们想象的要低很多。

首先,一篇文章无法完全用口语替代。当你尝试专注于写一篇有文学素养的文章时,免不了要边写边构思,当你用语音输入时,你的大脑已经超出负载,无法既输入、又构思。对于我来说,键盘是在追赶大脑,需要极快的打字速度才能跟的上,否则好的语句和点子稍纵即逝。

而罗永浩的TNT 工作站,完全是“Touch & Talk”模式,这既不符合主流开放办公空间现实环境,也无法做到高效和专注。即便是配上27寸大屏,添加了“虚拟旋钮”,也改变不了这一事实。

因为就在写文章这节的时候,我打开了Mac OS的“听写输入”功能,尝试去写一段文字,但是仍然急剧降低我的效率。过去在IBM初代PC上,用软盘的时代,语音听写已经实现了,30多年过去了,这个功能仍未成为主流、而是作为服务残障人士的一个功能被放在“辅助功能”里。

谈及IBM早期的语音输入功能,还有一点是罗永浩大肆宣扬的,是语音输入复杂指令。在昨天发布会上,他演示做PPT可以语音调节字体、粗细、颜色,甚至可以一起说一步呈现效果,这惊诧了很多锤粉,但是事实是这也是不适用于现实的,一位常做PPT的大学生锤粉甚至说这东西卖2500以上都是无法接受的。

为什么说它不适用于现实,因为语音指令远比图形界面更容易忘记,就像提笔忘字、开口忘词一样,记忆繁复的字体名称、字号和几十种颜色,这对天才来说都是考验,更别说在Excel 里输入算法和关系式了。

Touch & Talk,这是个鸡肋的东西,有先例在前,有使用体验和锤粉言论所佐证,我相信真正用Office干活的人,绝不会怀疑这一点。

 

Crystal ball & Poker dealer :重复制造轮子的“微创新”

“水晶球”(crystal ball)和“发牌手”(poker dealer)名字起的奇特,但是仍算不上是“罗式创新”,它不像大爆炸和一步那样将效率插件与ROM结合,来的那么亮眼,反而被指是“重复制造轮子”。

因为制作幻灯片猜想下一步操作,在Office 当中已然存在这个功能,形制、模式、体验,几乎没有区别。细心的网友从庞大复杂的Office 功能体系中找到打开了它,并录制了一段视频,而很多网友对其的评价是:它出来太烦人,根本不想用。

从产品角度看锤子TNT工作站成败

Poker dealer这个功能,更是不值一提,无论是 Android、iOS、Windows还是Mac OS上,同时查询多个平台的应用软件一大堆,而且根据不同需求有细分类别。

我在Android 上就下载过个人开发者的软件,可以一次搜索全网音乐资源,也可以分页展示不同平台差别,远比老罗的那几个平台资源更齐全,但是这种软件是用来获取盗版资源的目的更大,受众同样是寥寥无几。

这些东西属于泛Geek群体,人家真的需要这类功能,随便写一个脚本就可以在自己的电脑上运行了,而且是免费、开源、对所有人开放的软件,更不需要买手机、9999元的显示器来实现。

也许是老罗知道这些微创新的属性,所以干脆又一次重提开源。它用这些创新“被抄袭”吐槽业界无良,但是如今在这个圈子里,抄袭与否已经难以定义,用不同方法实现、用不同模式实现,都不算抄袭。

君可看见Google 和苹果“抄袭”效率软件植入自家OS?君可见自己革命性产品与多少产品形似?君可知道WPS和Office可以自己开发插件实现更个性化的需求吗?双标不是这样玩的。

iMac起售价格8613元起,Surface Studio起售价格 25988,这属于独立工作站、真正的个人电脑,相比于Smartisan OS + 27寸触控屏,售价1万4起(9999元版只是一款显示,需要配合手机使用),定价显然高了许多,一块27寸4K屏幕售价在3K-4K元,加人脸识别和触控就算是6000块成本,手机收益考到供应链话语权按照小米水平算可以忽略,光从成本来看溢价高达接近4成。

周全考虑到方方面面,可以用以下公式定义市场定价预期:(产品价格+体验收益)-(实际成本+体验损失+迁移成本)。这个公式一眼明了,从真正的X86个人计算机上换到TNT工作站,损失和付出成本过于高昂,即便是移动操作平台的Google和苹果,都不敢想这块市场被自己拿下。

写到这,我想大家也明白了我的观点。而革命性产品TNT被当作主角,没有详细讲解更有利润更有市场的R1,未来锤子如何续命,才是未来锤子要思考的问题,TNT 也就这样了,要是概念机产品还可以与众筹平台上的那些古怪产品比一比,但是拿苹果和微软比,真是有点狂妄了。

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