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中国网约车的崛起，给我们带来了很多的便利，改变了我们的出行方式，让我们享受更便捷的服务。一键打车，让车找人，而不让人找车。我相信很多人都体验过网约车，这个兴起的事物也迅速得到了大家的认同和赞扬，俗话说得好，再好的东西都会有它的弊端，比如最近闹得沸沸扬扬的空姐遇难案件，和之前滴滴悄悄涨价，数据杀熟等等，为了利益可谓是煞费苦心。

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最近有一个00后的姑娘晓丽打车出去游玩。本来心情很美好的，带着一个愉快的心情去放松自己，但是让晓丽万万没有想到的是，自己通过滴滴打车叫来的车，到了目的地以后，手机上费用显示540万元，这让晓丽无法接受，心情糟糕到了极点。司机告诉晓丽自己出的账单是正常的，这个需要晓丽自己去找公司协商处理这个事情。

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晓丽没有游玩的心思了，只能一门心思的研究怎么取消这个天价费用。给客服打电话，客服核实以后说要等通知，她没有这个权限去处理这个事情，只能去上报给上级部门。等了两天，终于有更高级别的人打电话给晓丽告诉她，系统出现了问题，并表示给她免单。晓丽对这样的处理结果并不满意，第一是工作效率不高。第二，自己的时间和精力也是需要成本的。

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当采访人员给滴滴打电话询问的时候，客服表示不清楚，并一再保证始终把服务和体验放在第一位。

对此亲爱的你有有什么想说的吗？

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