为了提升店铺DSR，淘宝商家们在售后卡上煞费苦心，奇招不断。

最近，居然有商家为了吸引买家眼球提高好评活动参与度，毫无下限地开始送小哥哥啦！

就在前几天，笔者收到一个快递包裹，拆开一看，里面竟然放着这样的售后卡。

（加微信：wy18268123025，查看更多类型的售后卡

）

笔者老脸一红，马上扛起手机，去扫码领取小哥哥了。。。

起初单纯是为了好玩，但扫码体验过后，凭借笔者多年的专业网购经历和互联网从业经验，在看到红包的那一刻，我就意识到，这是个非典型微信好评返现的案例。

首先，该店铺主营女装，面向16—30岁的年轻女性群体，该用户群体对于“小鲜肉”、“小帅哥”这类词尤为敏感，商家巧用这一用户心理作为吸引点更容易引起兴趣，提高用户参与度，快速提升宝贝好评率。

顺藤摸瓜，通过活动页面我发现这个店铺是通过聚客通在做好评，恰巧有朋友在那边，就继续调查下去。

（4.10开始换新的售后卡）

好评率最高达到46%，近7日新增粉丝数达2万人，

不仅如此，我看了一下店铺数据，复购率也有很大的提升，回到微信，看他们到底搞了什么鬼。

节日分享活动，引爆粉丝裂变

Emmmm....我竟然在商家公众号还看到了一个“美男日”活动，爱好帅哥的笔者很没节操地点了进去，只能说商家太机智！

这活动实际上就是客服小哥哥的生日，利用这个点做的一个抽奖裂变活动，通过聚客通软件实现微信在线操作，粉丝参与度竟然非常高！

首先粉丝在活动页面输入对小哥哥的表白（比如说一些生日快乐类的），接下来页面会跳转到一个挑选心愿单的页面（页面商品就是店铺里价值比较高，比较爆的产品），再引导粉丝分享给朋友，让朋友助力抽奖，抽到的东西大多数为红包、优惠券、返现券等，在裂变吸粉的同时，增加店铺销量。（加微信：wy18268123025，了解具体操作手法）

活动效果非常好，

一天就吸了将近1万粉丝，优惠券和返现券的转化率也高达45%，

店铺销量大大提升。并且，此次活动的接待+运营人员，加起来不到5人，低成本做出高效益！！

沉淀客户，明确人群画像是根本

近段时间，很多卖家开始做起了客户沉淀，但大多数却不怎么如意，那为什么这家在不耗费人力物力成本的情况下，如此成功？

1. 人群画像明确，

店铺以帅哥这类为吸引点，刚好迎合粉丝需求，而且使交流更顺畅      

2. 有明确的利益点，

吸引粉丝持续关注，加在微信上就可以成为VIP，有更多折扣，而且还有小哥哥一饱眼福，取关率大大降低          

                       

3. 活动体验感很高，

店铺公众号直接绑定聚客通，红包、优惠券、返现券都是通过公众号自动化返的，减少了粉丝等待的时间，也节省了人力成本，没有错账漏账，粉丝体验感大大增强

4. 多样活动，

有撩才有料，粉丝一定要经常撩，不然容易忘记你，该店铺签到活动是常态，不定期举办最美买家秀、新品选举、争做问答小能手等活动，以最直接的利益点吸引粉丝参与！

 

聚客通这款社群电商必备工具也帮了很大的忙，除了好评返现自动返红包；多种活动模板活跃客户，转化成交外，最主要的是可以帮助客服大大节省时间和成本

之前接触的一个淘宝商家，手上100个微信个人号，用30个人在维护，而且微信和淘宝有一定屏障，对于一些淘宝数据的标签简直要打到吐！而这家女装店，

手上82个微信号，5个人维护，

只借助聚客通的个人号精灵工具，微信淘宝数据是自动化同步，直接一屏显示；

并且聚客通后台有非常精准的筛选功能，

多维度分层打标，做到真正的千人千面营销。

现在淘宝群、拼多多、微选崛起，社群电商已经来临，建议各位卖家通过工具更高效来吸粉、活跃粉丝，

通过高转化的营销场景来引导粉丝转化回流店铺，

很多大店像：MG小象、露华浓等早就通过聚客通来实现社群的搭建！！

南阳一扇门

微信ID:ny_esm

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