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来源：

东南商报

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近日，镇海的李先生反映，他去年7月花7000元买了一只卡地亚打火机，

10天前因打火故障送店维修，一周后却被告知不是正品。

李先生质疑，自己购买和送修的都是同一家店，

而店家回应称，李先生

。这到底是怎么回事呢？

买的时候是正品

修的时候不是正品？

 “说打火机不是正品，这让我难以接受。”李先生气愤地向采访人员说起购买和维修卡地亚打火机的经过。去年7月27日，李先生带着女友来到位于

宁波和义大道66号的卡地亚精品店

李先生回忆，当时销售员很热情，开具发票和维修凭证单之后还让自己签了字。但李先生说，由于维修凭证单上都是英文，

自己能看懂的只有“型号和品名”一栏写着“444484”几个数字

然而，等李先生一周后去取打火机时，

却被维修人员告知该打火机不是正品，销售员说，这只打火机的机身独立编码与登记的独立编码不一样

为了证明自己购买的是正品，

李先生提出与当初卖给自己打火机的那名销售员当面对质，但先后四次去店里，也没见到当事人。

店方回应

购买与送修的不是同一只

在卡地亚精品店，当班的文经理肯定李先生在本店购买过卡地亚打火机，但送修的与购买的不是同一只，

她还拿出了店里销售的卡地亚打火机和李先生的打火机进行核对。

李先生说，购买时销售员并没有提到独立编码，自己根本不知道机身底部的编码与店方登记的编码是不同的。

此外，如果这只打火机不是正品，自己送修时为何店员不说？既然凭独立编码就能验证真假，根本不需要一周后才回复打火机不是正品。

采访人员询问

该店销售的打火机是否都是正品时，刘女士并没有直接回答，

她还说明，卡地亚有严格的内部核查程序，此事已报备工商部门，如果发现消费者有欺诈行为，公司将保留法律追究权利。

要确认独立编码与发票登记信息一致

双方的争议焦点就是打火机的真假和独立编码的认定。

    鉴于双方都没有证据证明自己的说法，根据消费纠纷调解规定，

只能暂停调解。

在这里，小编提醒大家，

奢侈品都有独立编码，这也是验证真实身份的标志，购买时一定要看清楚是否与登记信息一致。

从店家的角度来说，如果购买时告知消费者独立编码的相关事项，就可以避免类似纠纷的发生。

采访人员询问打火机是否都是正品时，销售人员不回答，那是不是代表不保证店里销售的都是正品呢？谁主张谁举证，认为这家店应该拿出证据来的戳大拇指

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