未经监护人允许收集儿童隐私？Youtube 被指非法牟利联盟投诉YouTube收集儿童的电话号码和

Facebook的数据泄露丑闻尚未完结，溢出效应已开始显现，全球大公司正在被卷入一场隐私保护的风暴。世界上最受欢迎的网站之一YouTube，近日被指控违法收集儿童的个人数据。

这周一，由23家团体组成的联盟组织向美国联邦贸易委员会（FTC）提交了一项投诉，称谷歌旗下的视频网站 YouTube收集未满13岁用户的个人数据并据此推送广告，违反了儿童在线隐私保护法案（COPPA）。该联盟呼吁FTC对谷歌施以严厉处罚，以表明FTC 对儿童在线隐私保护的重视。

儿童相关内容在 YouTube受欢迎

根据儿童在线隐私保护法案（COPPA）的规定，商业网站收集13岁以下儿童的个人数据时，必须首先取得其合法监护人的同意。联盟指责谷歌和YouTube 违反了这一规定。

谷歌称，YouTube只为年满13岁的用户提供服务。“请确认您已年满13岁，因为本服务不适合未满13岁的儿童。如果您的年龄在13岁以下，请不要使用本服务。”YouTube服务条款中明确写道。

但联盟认为，YouTube 是在通过服务条款逃避法律责任。虽然YouTube自称仅为年满13岁的用户提供服务，但网站上可以看到大量儿童内容。儿童直播是其中最受欢迎的内容之一，相关视频浏览量惊人，比如ChuChuTV Nursery Rhymes＆Kids Songs（1633万订阅者和100多亿浏览量）和LittleBabyBum（1483万订阅者，140多亿浏览量）。

2015年，YouTube 曾针对儿童推出YouTube少儿版（YouTube Kids），以提供更适合儿童的内容和广告。但联盟称，大多数儿童都没有看到YouTube少儿版，他们与成人一样使用YouTube主站。

据了解，YouTube主站的注册机制并不能有效审查和过滤未满13岁的儿童用户。《连线（Wired）》杂志报道称，美国一家市场研究公司在2017年调查发现，每天使用YouTube的美国儿童中，有80％年龄在6至12岁之间。

投诉者称

YouTube借助儿童隐私非法牟利

联盟在投诉中表示，YouTube收集了儿童用户的电话号码和地址等个人数据，然后在多个网站上跟踪其活动，在没有征得父母同意的情况下向这些儿童用户发送广告。广告商向Google支付溢价，将广告投放到名为“Google Preferred”的平台。平台上的 “育儿和家庭”阵容直接以儿童为目标群体，ChuChuTV Nursery Rhymes＆Kids Songs就是此阵容的一员。

“Google在其服务条款中虚假地声称YouTube仅适用于13岁以上的用户，从而故意引诱年轻人进入一个充满广告的数字游乐场”，联盟成员团体、数字民主中心的杰夫·切斯特（Jeff Chester）在一份声明中表示，“就像Facebook一样，谷歌已经将其巨大的资源集中在创造利润上，而不是保

护隐私。”

联盟政策顾问卡蒂·麦金尼斯（Katie McInnis）在接受外媒采访时说，YouTube知晓儿童用户的观看行为，并且已经创建了专门针对儿童的内容频道。但YouTube在收集儿童的信息之前似乎没有征得家长同意。Google有责任遵守COPPA标准，确保儿童可以安全地观看为儿童设计的节目。

据《纽约时报（The New York Times）》报道，YouTube方面表示尚未收到投诉。网站发言人在一份声明中表示，“保护孩子和家人一直是我们的首要任务”， YouTube将认真地阅读投诉内容，并评估改进方法。