【独家】当博物馆零售兴起,高端家电企业如何掌握精髓? 当商业零售“勾搭”上文化艺术

当商业零售“勾搭”上文化艺术，博物馆零售这一新物种就诞生了，众多主打高端的家电品牌，如卡萨帝、方太等，又能够从中得到哪些启示呢？

蔡青||撰稿

这个春天，广州花城人民没顾得上赏花，全球首个推崇文艺生活方式的顶级商业综合体——K11购物艺术中心甫一开业，他们便闻声而动，蜂拥而至。以至于开业当天，由于人流量过大，商场不得不采取限制及分流的方式引导顾客。

与传统的购物中心不同，在K11内，艺术触手可及，前来逛街购物的市民仿佛置身于艺术博物馆中。“博物馆零售”模式首次落地广州。那么，当零售“勾搭”上艺术，诞生“博物馆零售”这一新物种，众多主打高端的家电厂商们，又可以从中得到什么启示呢？

一是，“中产审美”强势崛起，高端家电要找到艺术归属。新物种裂变潮流或提前在家电零售业态中来临。

与美有关，为产品注入艺术元素，正成为产品高端化的首选手段。日前，松下正式发布行业首款采用柜式美学设计的高端产品——松下柜式洗衣机 Cuble御铂系列新品。AWE2018燕尾服会现场，公牛电器携手奥地利轻奢品牌施华洛世奇，带来跨界之作公牛G29水晶开关。

美，既是新时代的生产力，也是新消费的驱动力。高端家电第一品牌卡萨帝自诞生起，品牌第一基因便是艺术——“源自意式生活灵感”，2017年其全球营收早已超过100亿元。

财经专家吴晓波曾提及：国内“中产审美”正在崛起。吴晓波认为，家电企业要向最有价值的地方渗透，那就是中国的中产阶层，这一部分人群正在快速增加。一系列的大数据表明，新崛起的中产阶级愿意为新的功能买单、为品牌买单、为好的外观买单。

二是，“颜值即正义”远远不够，高端家电要找到持久的“艺术生命力”——一流的产品品质之外，艺术沉淀为用户高端体验感的增值。

创新的本质，不是为了释放创新能力，而是为了满足更美好的生活需求；新物种的诞生，则正是与美好生活的匹配。当零售都勾搭上艺术，家电的艺术沉淀必然成为价值赋能的新可能。这些年来，中国家电企业习惯了规模化扩张，恋上了做大做强，却忽视了用户到底想要什么，特别是富裕起来的一大批阶层们，他们最渴望的又是什么？

事实上，中国家电已经通过不同形式向艺术靠拢：方太，不仅企业管理、产品设计、品牌内涵上淋漓尽致体现中国传统艺术，还创造出专属字体——“方太梦想宋”，超着艺术一路奔去；华帝干脆在AWE现场打造普罗米修斯“智慧大脑”，宣告“厨房后工业时代”来临……

卡萨帝中国区总经理宋照伟还透露，今年卡萨帝创艺中国行，以“移动体验家”为载体，打造了一个集艺术家电展示、高端生活场景体验、精英圈层交互于一体的高端家庭交流平台。在美的集团与伊莱克斯共同推动下，进入中国市场的德国高端品牌AGE，倡导的便是德国工艺、前瞻技术和用户体验，赢得众多米其林厨师的喜爱。

从产品设计、市场行销，到品牌内涵、企业管理，中国家电正开辟艺术化新渠道，力争为家电找到艺术归属，从而促进家电实用属性向人文属性的递进。向美而生，这才是中国家电转战高端路上的新指南！

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