银行员工的苦与乐我们虽然下班晚

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来源：信贷（ID：xindaijun）

我们虽然下班晚，但是我们上班早啊！

我们虽然休息少，但是我们加班多啊！

我们虽然工资低，但是我们工作多啊！

我们虽然脸皮薄，但是我们挨骂多啊！

我们虽然赚工资，但是我们不按时发啊！

我们虽然长的丑，但是我们敢出来吓人啊！

我们虽然年纪小，但是我们被工作折磨的老啊！

找工作，就该选这样的！

拿最少的钱，上更多的班，放更少的假，吓更多的人！

很多人非常羡慕银行工作的人们，他们穿着体面，职业前途远大，社会地位较高。

其实，每一个穿着体面的银行员工外套下都掩藏着一颗脆弱流泪的心；

其实，每一个面带微笑的银行员工内心深处都有一股想挠人的冲动；

其实，每一个外表风光的银行员工内心都满是创伤。

押运车一来一去，银行员工的一天过去了；

押款车一去不来，银行员工的这辈子过去了。

银行员工最痛苦的事情是什么？

每天给不同的人办同样的业务。

银行员工最最痛苦的事情是什么？

每天给同样的人办同样的业务。

银行员工最最最痛苦的事情是什么？

每天不一样的心情遭同样的罪。

有人说，电视台是把女人当男人用，把男人当畜生用；我说，银行是把男人当女人用，把女人当男人用。

银行是个服务机构，我们要求说一流的话，办一流的事，给一流的服务，于是男人说话越来越细，因为我们怕吓着顾客，所以男人在向女人看齐。

银行还是个盈利机构，我们要求资源在最合适的时间得到最合适的用途取得最大的效益，于是女人越来越雷利风行，干脆利落，所以女人在向男人看齐。

此外，银行还是个市场主体，外部环境瞬息万变，什么是银行的最佳服务人员？那就是能够随时随地，无拘无束的变换性别行为模式！

该男人的时候绝对不女人，该女人的时候绝对不男人，我们的与众不同处就是我们能变！勇敢的变！

简单的划分银行的工种就是前台和后台。前台主要直接与客户打交道，后台主要负责为前台服务。

既然直接与客户打交道，前台的银行员工必须是相对顺眼，至少是不影响客户办理业务的一类人，所以大家很多时候在银行的前台会发现帅哥、美女。通常而言，前台都是综合素质最高的一类人。

如果你在前台看见的银行员工都不忍心多看两眼，那么请别往后台看了，估计看完你想死的心都有了。

我很自豪的说，我曾经是个前台，咱也被顾客欣赏过；我很不幸的说，我现在是个后台，咱已经年老色衰，退居二线。

想提高你自己的沟通能力吗？

请来银行吧，这里有很多不听解释的老大爷、老大娘，任你费尽唇舌，大爷、大娘今天上午的主要任务就是陪你玩。

想提高你自己的抗压能力吗？

请来银行吧，这里有各地、各种侮辱人的词汇劈头盖脸的向你袭来。

想提高你自己的自信吗？

请来银行吧，不管自己长的多么抽象，不管外面有多少不忍心在你这办业务的人，你都能从容微笑面对。

很多人都搞不清银行里面那么多人，都是干什么的？大部分人以为除了放贷款的，就是办业务的，咱就说说银行员工的工作。

银行员工主要工作是为客户办理业务，由于是坐着在柜台受理业务，所以我们称之为坐台；银行员工的主要任务就是为顾客办理业务，也就是接待顾客，所以我们称之为接客；油漆公司常常说他们销售的不是油漆，而是色彩，同样的，我们银行销售的也不是贷款，而是微笑，所以我们称之为卖笑；银行的主要受益来源于对外贷款，只有有了存款，才能有贷款的钱，于是银行员工要出去营销客户，我们称之为拉客。

很多人觉得银行的工作很复杂，其实银行员工的那点事很简单，只要你愿意而且能够接受你的社会角色。

我总结了，要适应银行的工作，其实可简单了，那就是胆大、心细、脸皮厚，放羊的娃娃都能够；多大金额的业务，咱都敢办理，这就是胆大；多小面额的业务，咱都给精确到小数点，这就是心细；多么惨烈的谩骂，咱都得忍，这就是脸皮厚。

银行前台员工的主要工作技能就是数钱。

人生最快乐的事情就是睡觉睡到自然醒，数钱数到手抽筋（自己的）；人生最痛苦的事情就是数钱数到手抽筋（别人的），睡觉睡到抽筋醒。

每天银行员工数百万计的现金，真正自己赚到的就那么几张。

假设银行员工年薪7万，每1万块钱在点钞机上面平均需要24秒，你给客户点7万块钱，也就是168秒，你这一年就过去了；如果存个百万，也就那么几十分钟，你这辈子、下辈子都过去了；每一个数钱数到手抽筋的银行员工肯定都阴暗的想过：等哥（姐）有钱了，就拿1000万现金让你数，就一个字，爽！

世上本没有路，走的人多了，也便成了路；银行员工本有尊严，挨骂多了，也便没了尊严。

我们的服务保证是：打不还手，骂不还口，嘴比蜂蜜甜，脸比城墙厚，顾客打我们左脸，要主动奉上右脸，顾客骂我们一个，我们整个团队要站成一队。

就是传说中的战队！

以前，上学见不到几个女生，头疼；

现在，银行里多数都是女生，头晕。

以前，面对女顾客，我们男员工会脸红；

现在，面对我们男员工，女顾客会脸红。

银行员工，尤其是男员工的职业技能就是眼观六路，耳听八方，这个女生没笔了，奉上，那个女孩，没凭条了，递上，当然还得照顾好正在办理业务的少妇呢。

我们的服务目标是：只有您不愿投诉的，没有您不能投诉的，您的挑剔就是我们最大的满意。

这个员工没有微笑，怠慢您了，您可以投诉；那个员工笑过了，吓着您了，您都可以投诉。

其实银行员工的愿望很简单的，就是每天办业务的时候能看见几个美女、几个帅哥。都说看美女预防近视，但是大部分男员工都戴上了眼镜，而且是高度近视；都说看帅哥预防衰老，但是大部分女员工都长起了鱼尾纹，而且部分还出现了双下巴。

所以说，在接客的过程中，预见美女帅哥属于小概率事件，这也难怪看见心动女生，男员工眼睛放光，看见心动男生，女员工狂按欢迎光临的电子提示器，这是当非诚勿扰的按钮用呢！

这种时候，男员工主要关注女顾客三个方面：年龄、住址、有机会没？（让我带走吧，要不我让你带走也行），女员工主要要求男顾客三点：看我一眼、再看我一眼，带我走吧（你不带我走，我跟你走也行）。

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