层次高的人，他们更懂得“感同身受”和换位思考，知道每个人都不容易，懂得尊重别人

1

意大利插画家Marco Melgrati曾根据现实题材创作过一幅画——“你永远不知道跟你玩的是谁！”

画中的猫把蛇尾当成鼠尾，毫不畏惧地用爪子抓着蛇的尾巴。

这幅画的意义是：你永远不知道跟你玩的人是谁，要尊重每一个人，也不要轻易看不起和低估任何人。你看到的可能是一点点，而别人其实早已看清你，只是考虑要不要伤害你。

尊重别人，其实是在庄严自己。懂得尊重别人，也是一个人教养的最大体现。

真正的尊重其实是一种平等，不仰望不俯瞰，不卑不亢。层次越高的人，越明白尊重意味着平等、价值、人格和修养。而层次低的人，往往自私、目光短浅，自以为是地站在道德制高点去指责别人。

2

陀思妥耶夫斯基也曾说：对人不尊敬的人，首先是对自己不尊重。

记起以前一个酒店管理专业的师兄和我说他面试的一个故事：

那次他去应聘酒店总经理的助理，经过几轮复试，最后留下他和一个姑娘，到见总经理的最后阶段。

那天，他们两个人一起被通知去总经理的办公室，路上遇到一位保洁阿姨在擦玻璃，她的清洁车放在旁边，转身时不小心撞到姑娘，把桶里的水泼到了两个人的身上。同行的姑娘鞋子和裙摆上都有水渍，师兄裤子和皮鞋上也是。

那位姑娘瞬间就火大说：“你这个保洁员有没有长眼睛，明知道后面有人来，你是不是故意的。我等会要面试，现在你看看我这样怎么去见人，耽误了我的面试你负责得起吗？真是倒霉。”

又转头对师兄说：“你等下我，我去收拾下，等会一起去，要不然以一个人去也不好对吧。”说完不等回答就往洗手间方向去了。

师兄听到这姑娘这样说话，对她顿时没了好感。师兄对保洁阿姨说：“阿姨，没关系，就是溅到一点水，你别太自责，下次注意就好。”

然后帮保洁阿姨把地上的水拖干净，在等那位姑娘的时候，边和阿姨聊天，边帮保洁擦干净高处的玻璃。

最后，他们两个人到总经理的办公室，总经理对师兄伸出手说：恭喜你，你被录取了。

原来，所谓最后一场面试，就是刚才保洁阿姨的那段考验。那位总经理说：我们是服务行业，心里有别人，懂得尊重别人是最重要的。

所以，尊重是一个人有教养的重要体现；顾及别人感受，懂得换位思考，才会赢得别人的信任和支持。

3

一个人的层次，往往在细小的某一品质就能看出来。

之前看到过一个视频，在办公楼走廊上，因为冬天下雨送餐难免会稍微推迟点，那位女顾客看到外卖小哥送来的餐饭，直接发火当面将饭菜倒在地上，还恶言相对，抱怨外卖小哥送餐晚了，饭菜凉了。

这位女顾客对外卖小哥的愤怒，不仅仅是因为外卖送晚了，或许更重要的是她潜意识里对送餐行业的瞧不起。换个场景，如果是她的老板给她送个文件迟到了，这位女顾客敢把文件当着老板的面摔到地上吗？

一个人修养的高低，往往不是表现在他对待上司、朋友、同事的态度上，而是看他是否尊重“比他地位低”的人。

无论人和人之间，或是行业与行业之间，都没有高低贵贱之分，都是平等的。尊重别人，就是尊重自己。

4

一个人层次的高低和他的学历、财富、社会阶层等无关，和他的眼界、修养教养、格局有关。

层次越高的人，往往具有高情商，越懂得尊重别人。同时，一个懂得尊重别人的人，往往是一个“优秀”的人。

他们目光长远，有阅历，格局大；成熟且有充实的内在，不需要去通过贬低别人和卖弄自己来彰显高贵；而且更懂得“感同身受”和换位思考，懂得尊重别人的不易和努力。

延伸：尊重的三种境界

一家生意红火的蛋糕店门前站着一位衣衫褴褛身上散发着难闻气味的乞丐。旁边的客人都皱眉掩鼻，露出嫌恶的神色来。伙计喊着‘一边去，快走吧。’乞丐却却拿出几张脏乎乎的小面额钞票小声地说：“我来买蛋糕，最小的那种。”

店老板走过来，热情的从柜子里取出一个小而精致的蛋糕递给乞丐，并深深地向他鞠了一躬，说：“多谢关照，欢迎再次光临!”乞丐受宠若惊般离开，要知道他从来没有受过如此殊荣。

店老板的孙子不解，问道：“爷爷，你为什么对乞丐如此热情?”

店老板解释说：“虽然他是乞丐，却也是顾客呀。他为了吃到我们的蛋糕，不惜花去很长时间讨得的一点点钱，实在是难得，我不亲自为他服务怎么对得起他的这份厚爱?”

孙子又问：“既然如此，为什么要收他的钱呢?”

店老板说：“他今天是客人不是来讨饭的，我们当然要尊重他。如果我不收他的钱，岂不是对他的侮辱?我们一定要记住，要尊重我们的每一个顾客，哪怕他是一个乞丐;因为我们的一切都是顾客给予的。”小孩若有所思的点点头。

这个店老板就是日本大企业家堤义明的爷爷。堤义明坦言，当年爷爷对乞丐的一举一动深深地印在了他的脑海里，后来曾多次在会上讲到这个故事，要求员工像他爷爷那样尊重每一个顾客。

可以想像，这里的“尊重”绝不是社交场合的礼貌，而是来自于人心深处对另一个生命深切的理解、关爱、体谅与敬重，这样的尊重绝不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影响;惟其如此，才最纯粹最质朴也最值得回报。

尊重别人，可以分为三种境界：

第一种境界：尊重亲人

第二种境界：尊重路人

第三种境界：尊重敌人

当我们可以做到尊重敌人的时候，我们其实已经没有了敌人，这才是真正的无敌。

尊重领导是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下属是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重对手是一种大度，尊重所有人是一种教养，可以说尊重的魅力无限。

任何人都不可能尽善尽美，我们没有理由以高山仰止的目光去审视别人，也没有资格用不屑一顾的神情去伤害别人的自尊，假如自己某些方面不如别人，我们也不必以自卑或嫉妒去代替应有的自尊。只有学会尊重别人，才能赢得别人的尊重。其实尊重别人就是尊重自己。

心宽一尺路宽一丈，敞开心胸善待所有人。无论是你喜欢的还是讨厌的，无论是你的朋友还是你的敌人，都要尊重他们，这是一种勇气更是一种智慧！

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