延伸服务“新台阶”,群众办事“零次跑”
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延伸服务“新台阶”,群众办事“零次跑”
自“最多跑一次”改革以来,平湖市公安局钟埭派出所牢固树立“以人民为中心”的发展思想,推行“容缺受理、一窗受理、程序透明、延伸服务”等举措,让群众“一次跑”“就近跑”“不用跑”办成更多事。
近日,来自该辖区的费大爷和老伴沈阿婆在办理户口问题上遇到了难题。原来他俩户口虽一直在钟埭街道,但房屋早几年就已拆迁,现在人户分离非常不便,因此想要将户口迁到三友新村,且符合户口迁移条件。但由于费大爷年事已高,来窗口办理实在不便,工作人员便主动提供上门服务为其办理户口迁移,让费大爷实实在在体验“最多跑一次”带来的获得感。
3月27日下午,当工作人员来到三友社区居家养老服务中心找到费大爷并将户口薄交到他手上时,他即激动又开心地道谢着:“你们工作即认真、态度又热情,我很满意,谢谢,还有最多跑一次的便捷、高效,不出家门就办理好了户口迁移,满意一百分”。
戈宇丽/文
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